Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết,ậptrungnângcaohơnnữađộtincậycungứngđiệnchokháchhàkết quả bóng ý tính đến cuối năm 2015, tổng công suất nguồn điện trên toàn quốc là 38.800 MW, hệ thống điện được vận hành an toàn, ổn định và có dự phòng trên 20%. Tập đoàn đã tập trung mọi nguồn lực cần thiết để đầu tư nguồn và lưới điện nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu cho miền Nam và đặc biệt là TP.HCM.

Theo ông Dương Quang Thành - Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN, nhằm thể hiện quyết tâm của ngành điện trong việc nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng. EVN đã phát động và tổ chức triển khai tháng “Tri ân khách hàng” – tháng 12/2015. Tháng “Tri ân khách hàng” sẽ được tổ chức hàng năm kể từ năm nay. Trong tháng “Tri ân khách hàng”, EVN tập trung nguồn lực đảm bảo cung cấp điện và giải quyết thắc mắc của khách hàng nhanh nhất. Các đơn vị thành viên trong EVN tổ chức các hội nghị khách hàng trên toàn quốc để lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng cung cấp điện cũng như dịch vụ khách hàng.

Ông Dương Quang Thành, Chủ tịch Hội đồng thành viên - EVN giải đáp ý kiến của DN Ảnh Thanh Minh

Ông Lê Văn Phước, Chủ tịch, Tổng giám đốc EVN HCMC cho biết, thông qua hội nghị này, EVNHCMC được đối thoại trực tiếp để trao đổi, chia sẻ và lắng nghe ý kiến từ khách hàng là các DN Hàn Quốc, Mỹ và châu Âu.

Tại hội nghị, đại diện các doanh nghiệp như: Intel Việt Nam, Always, Orama, Sepzone Linh Trung, Bochy Soletanche Việt Nam,.... đang hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn TP.HCM đã đóng góp nhiều ý kiến và kiến nghị thiết thực cho ngành điện. Các DN cũng đã được lãnh đạo EVN, EVNHCMC giải đáp các vướng mắc liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ của EVNHCMC.

Được biết, trong Tháng tri ân khách hàng, EVN đang triển khai sửa chữa, thay thế mới miễn phí hệ thống điện trong nhà cho trên 7.500 hộ, tặng quà tri ân cho hơn 10.000 hộ gia đình nghèo và nhiều hoạt động an sinh xã hội khác.