Đại diện DKSH Smollan giới thiệu giải pháp giúp gia tăng doanh số bán lẻ. Ảnh ĐD

Smollan Mobile hiện đang được DKSH Smollan sử dụng tại các nhà bán lẻ hiện đại ở Việt Nam,ảiphápgiatăngdoanhsốbánlẻngoại hạng tối nay cho phép các DN thuộc lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) thu thập thông tin giá trị về hành vi mua của người tiêu dùng, từ đó giúp hoạch định chiến lược bán lẻ tốt hơn và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Bà Đồng Thị Thanh Hiền - Giám đốc, Field marketing Việt Nam cho biết, trong phiên bản phát hành mới nhất, ứng dụng Smollan Mobile được cập nhật tính năng GPS và lập bản đồ trực tiếp, cho phép DN lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường một cách hiệu quả, đồng thời hỗ trợ việc xem xét lưu lượng thực tế và các yêu cầu dịch vụ lưu trữ bất cứ lúc nào. Bên cạnh đó, chức năng báo cáo trong ứng dụng trực tiếp cho phép các nhóm thực địa xem các hoạt động thực tế tại cửa hàng và theo dõi hiệu suất liên tục của cửa hàng.

Theo ông Bjorn kruizenga - Giám đốc phát triển kinh doanh khu vực Đông Nam Á của DKSH Smollan, gần 70% quyết định của người mua sắm trên toàn cầu được hình thành trong cửa hàng, 20% người mua sắm có những quyết định mua hàng ngẫu nhiên và không định trước.

Trong đó có 28% số lượng sản phẩm mà chỉ khi đến cửa hàng người mua hàng mới quyết định nhãn hàng nào nên mua. Thêm vào đó, gần 25% người tiêu dùng nhận thấy rằng những sản phẩm mà họ đã mua ngoài kế hoạch là do bị ảnh hưởng bởi việc trưng bày trên quầy kệ. Cuối cùng, cứ mười người mua sắm sẽ có một người chuyển sang sản phẩm của một nhãn hàng khác tại cửa hàng.

Như vậy, để tăng thị phần trong bán lẻ, các nhãn thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh có thể lựa chọn tung ra sản phẩm mới hoặc mở rộng sang nhiều cửa hàng và kênh trực tuyến. Tuy nhiên, những hoạt động này đòi hỏi một quá trình nghiên cứu, phát triển và đầu tư tiếp thị đáng kể, trong khi không gian ở các quầy kệ siêu thị thường bị giới hạn. Chính vì thế mà việc cung ứng những sản phẩm tại cửa hàng theo cách tối ưu hóa sự hiện diện, dễ dàng nhìn thấy sản phẩm đang trở nên cần thiết.

“Một khi ngành bán lẻ tiến đến giai đoạn phát triển ổn định, các hoạt động Field marketing với sự hỗ trợ của những giải pháp kỹ thuật số được xem là chìa khóa cho sự thành công của ngành hàng tiêu dùng trong tương lai” – ông Bjorn kruizenga dự báo./.

Đỗ Doãn

(责任编辑：Cúp C1)