Song song với việc đạt được thỏa thuận với bác sĩ David Dao bằng một khoản bồi thường “bí mật”,ụđuổihànhkháchkhỏimáybayCEOhãngUnitedAirlinestiếptụclêntiếtỷ số bóng đá fulham tránh được vụ kiện có thể xảy ra, mới đây, ông Oscar Munoz, Giám đốc Điều hành (CEO) của hãng United Airlines, cũng có những chia sẻ mới xung quanh vụ việc.
Theo đó, trả lời phỏng vấn đài NBC News hôm 27/4, Oscar Munoz nói: "Chúng tôi đã phạm phải sai lầm, làm mất lòng tin của khách hàng. Đó là một sự cố nghiêm trọng"