Gần đây, các hình thức tội phạm công nghệ cao đang có xu hướng gia tăng. Nhằm phòng tránh các nguy cơ rủi ro có thể xảy ra, Techcombank khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác và lưu ý các điểm sau:

Các thông tin gồm Tài khoản đăng nhập, Mật khẩu, Mã OTP (One time Password) là thông tin bí mật, tuyệt đối không cung cấp cho người khác.

Mã OTP chỉ dùng khi chủ động thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán hoặc thay đổi thông tin.
Việc nhận tiền ngân hàng KHÔNG yêu cầu cung cấp Tài khoản đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập và đặc biệt là mã OTP. Vì vậy, Khách hàng không cần cung cấp các thông tin trên khi có yêu cầu nhận tiền.

Khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo, Quý khách cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo cho ngân hàng theo số đường dây nóng hoặc điểm giao dịch của ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.