Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh Nguyễn Văn Nghiên trao kỷ niệm chương cho các đơn vị qua khảo sát CDCI 2023.

Theo báo cáo của Cục Hải quan Quảng Ninh, CDCI 2023 được tiến hành khảo sát hoàn toàn bằng hình thức trực tuyến đối với 1.114 doanh nghiệp (365 doanh nghiệp trong tỉnh và 749 doanh nghiệp ngoài tỉnh).

Số phiếu thu về là 780 phiếu (đạt tỉ lệ phản hồi 70,2%, tăng 7% so với năm 2022).

Kết quả, CDCI 2023 cho thấy, gần 99% doanh nghiệp bày tỏ sự hài lòng hoặc rất hài lòng đối với chất lượng phục vụ của các Chi cục thuộc Cục Hải quan Quảng Ninh.

Trên cơ sở kết quả khảo sát, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái đạt vị trí quán quân CDCI năm 2023, với 95,76 điểm; đồng chí Phạm Quốc Hưng, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái được vinh danh Người đứng đầu có chất lượng quản lý, điều hành cao nhất năm 2023.

Cục Hải quan Quảng Ninh đã tổ chức phát phiếu khảo sát đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở CDCI 2023 từ ngày 10/10 đến hết ngày 31/10/2023.

Năm 2023, việc khảo sát CDCI của Cục Hải quan Quảng Ninh được thực hiện tại 6/6 Chi cục.

Mẫu phiếu khảo sát gồm 8 chỉ số thành phần, một số tiêu chí nằm trong các Chỉ số thành phần, được cập nhật, điều chỉnh cho phù hợp hơn với thực tế.

Bên cạnh việc gửi thư ngỏ, thư mời doanh nghiệp tham gia khảo sát qua email, đơn vị tư vấn sẽ trực tiếp gọi điện thoại đến các nghiệp nằm trong danh sách khảo sát để cung cấp user, mật khẩu đăng nhập hệ thống đánh giá và tuyên truyền về chương trình khảo sát (không cung cấp qua email như các năm trước).

Việc này đảm bảo tính bảo mật, đồng thời cũng cung cấp được thông tin trực tiếp, rõ ràng hơn đến doanh nghiệp.