Đại diện Chi cục Hải quan KCX và KCN Hải Phòng tiếp,ảiquanHảiPhòngTiếpcôngdânchủyếutạicấpchicụkết quả bóng đá giao hữu đêm qua giải đáp vướng mắc cho DN tại trụ sở Chi cục. Ảnh: T.Bình

Vấn đề trên là một trong những nội dung đáng chú ý đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Hải quan Hải Phòng thời gian qua.

Theo Hải quan Hải Phòng, để thực hiện hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, các đơn vị cần xem đây là nhiệm vụ quan trọng và thương xuyên, gắn với công tác phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, giữ gìn kỷ cương kỷ luật.

Liên quan đến việc thực hiện tiếp công dân, mới đây, Tổng cục Hải quan đã ban hành Quyết định 802/QĐ-TCHQ về quy chế tiếp công dân trong ngành Hải quan.

Theo đó, định kỳ, trong 1 tháng, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan phải tiếp công dân ít nhất 1 ngày; Cục trưởng Cục Hải quan địa phương ít nhất 2 ngày/ tháng và Chi cục trưởng Chi cục Hải quan ít nhất 1 ngày/tuần.

Việc tiếp công dân được thực hiện tại 3 địa điểm: Địa điểm tiếp công dân của Tổng cục Hải quan; Cục Hải quan; Chi cục Hải quan. Đối với các đơn vị sự nghiệp thuộc Tổng cục Hải quan; đại diện Văn phòng Tổng cục Hải quan phía Nam; một số đơn vị thuộc Cục Điều tra chống buôn lậu, Cục Kiểm tra sau thông quan (nằm ngoài trụ sở cơ quan Tổng cục Hải quan) địa điểm tiếp công dân tại trụ sở đơn vị nằm ngoài trụ sở cơ quan Tổng cục Hải quan.

Việc tiếp công dân phải tại cơ quan Hải quan, phải bảo đảm công khai, dân chủ, kịp thời; thủ tục đơn giản, thuận tiện; giữ bí mật và bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định của pháp luật; thực hiện khách quan, bình đẳng, không phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân…