Hoạt động nghiệp vụ tại Cục Hải quan Bình Dương. Ảnh: T.HÒA

Làm thủ tục thông quan qua mạng

Hơn 8 giờ sáng,ảiquanBìnhDươngsátcánhcùngdoanhnghiệbang xep hang đức anh Trương Kim Kỳ, Trưởng phòng XNK Công ty TNHH Thông Dụng (Bình Dương) nhận được thông báo của Công ty dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất có 1 lô hàng nguyên liệu vừa về tới sân bay Tân Sơn Nhất. Anh Kỳ liền điện thoại yêu cầu nhân viên của công ty fax ngay bill hàng về để nhân viên phòng XNK mở tờ khai hải quan.

Nhận được bill hàng, anh Kỳ chỉ đạo nhân viên của mình thực hiện thao tác mở tờ khai hải quan trên Hệ thống VNACCS/VCIS. Chỉ vài phút sau, nhân viên đã thông báo có tờ khai hải quan. Hàng đi luồng Xanh. Anh Kỳ liền gửi tờ khai này qua địa chỉ email cho nhân viên giao nhận đang ở sân bay Tân Sơn Nhất. Có được tờ khai hải quan, nhân viên của DN in tờ khai và làm thủ tục nhận hàng hóa ngay trong buổi sáng cùng ngày.

“Tôi thấy đơn giản quá, làm thủ tục thông quan cho 1 lô hàng, nhưng chúng tôi không phải gặp công chức hải quan. Mọi thủ tục, thao tác đều được DN thực hiện qua hệ thống phần mềm cài đặt trên máy tính, qua email…“ - anh Kỳ tâm sự. Theo anh Kỳ, Công ty TNHH Thông Dụng là DN 100% vốn đầu tư nước ngoài, chuyên gia công sản xuất XK các mặt hàng giày, dép, với gần 9.000 công nhân.

Trung bình mỗi ngày, DN làm thủ tục hơn chục tờ khai XNK hàng hóa. Với chương trình phần mềm VNACCS/VCIS, cùng với sự hỗ trợ nhiệt tình của các công chức hải quan Cục Hải quan Bình Dương, hàng hóa được thông quan rất nhanh. Chưa có lô hàng nào của DN bị chậm trễ, ảnh hưởng đến sản xuất, kinh doanh.

Có mặt tại Chi cục Hải quan Khu công nghiệp Việt Nam- Singapore vào cuối giờ buổi sáng, một số DN vẫn đang làm thủ tục hoàn tất cho lô hàng XK. Chị Tú Nghiêm, Phòng XNK Công ty TNHH Việt Nam Mỹ Thanh cho biết, là DN chế xuất chuyên sản xuất các mặt hàng tem, nhãn, hàng hóa XNK của DN đều thuộc mặt hàng không chịu thuế, không bị điều chỉnh bởi các chính sách quản lý chuyên ngành nên thủ tục hải quan khá thuận lợi và đơn giản. Trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan, nếu có vướng mắc phát sinh đều được cơ quan Hải quan hướng dẫn kịp thời.

Cùng quan điểm này, một số DN cho biết, thủ tục hải quan hiện nay rất thông thoáng, tờ khai XNK thực hiện qua hệ thống VNACCS/VCIS nhanh chóng. Chị Nam Anh, Trưởng Phòng XNK Công ty Esquel, 100% vốn Hồng Kông cho rằng, với lượng tờ khai trung bình mỗi tháng từ 300-400 bộ, hiện nay việc thực hiện trên hệ thống VNACCS/VCIS khá nhanh. “Tôi được biết, sau khi thí điểm, sắp tới ngành Hải quan sẽ áp dụng rộng rãi mã vạch tờ khai, chắc chắn việc thông quan hàng hóa của DN sẽ còn thuận lợi và nhanh chóng hơn nữa” - chị Nam Anh hy vọng.

Đồng hành cùng DN

Tâm sự với một số DN tại cửa khẩu, chúng tôi được biết, phần nhiều trong số họ là những DN bị ảnh hưởng, thiệt hại trong đợt gây rối của các đối tượng quá khích vào hồi tháng 5-2014 vừa qua. Chia sẻ với chúng tôi, các DN cho biết, họ luôn nhận được sự hỗ trợ chia sẻ từ Cục Hải quan Bình Dương, nhất là trong đợt thiệt hại vừa qua. Anh Trương Kim Kỳ, Công ty TNHH Thông Dụng cho biết, trong đợt gây rối tại Bình Dương vào hồi tháng 5-2014 vừa qua, công ty là một trong những DN bị thiệt hại nặng nề nhất.

Nếu không nhận được sự hỗ trợ tích cực của các cấp lãnh đạo, trong đó có cơ quan Hải quan thì hoạt động sản xuất, XNK hàng hóa của DN có lẽ phải dừng lại. Tuy nhiên, ngay sau khi vụ gây rối chấm dứt, Cục Hải quan Bình Dương đã cử cán bộ xuống tận DN để chia sẻ, hướng dẫn DN tiếp tục làm thủ tục XK mấy container hàng đang tồn tại kho của DN. Vậy là chỉ sau 1 ngày, với sự hỗ trợ tích cực của Cục Hải quan Bình Dương, DN đã thực hiện XK ngay được gần chục container hàng, tránh thiệt hại do vi phạm hợp đồng với đối tác.

Hiện nay, để phục vụ cho công tác thanh khoản cũng như chứng minh thiệt hại cho cơ quan bảo hiểm, Cục Hải quan Bình Dương đã sao lục cho DN gần 4.000 bộ tờ khai hải quan… Đây quả là sự hỗ trợ, đồng hành rất chân tình của những cán bộ hải quan - anh Kỳ nhận định.

Cục Hải quan Bình Dương là một trong những đơn vị đi đầu trong công tác hiện đại hóa, cải cách thủ tục hải quan, đưa mối quan hệ đối tác Hải quan- DN ngày một phát triển. Cục trưởng Cục Hải quan Bình Dương Nguyễn Phước Việt Dũng chia sẻ, khi thực thi nhiệm vụ, cải cách thủ tục, chúng tôi luôn lấy DN làm trọng tâm, coi DN XNK là những bạn đồng hành để hỗ trợ, chia sẻ.

Đặc biệt, trong thời gian vừa qua, Cục Hải quan Bình Dương đã có những biện pháp linh hoạt để hỗ trợ các DN bị thiệt hại trong vụ gây rối hồi tháng 5-2014. Hiện nay, công việc hỗ trợ các DN này trong khâu giảm, giãn, miễn thuế, cũng như hỗ trợ thanh khoản đối với các hợp đồng gia công, sản xuất XK vẫn đang được tiếp tục thực hiện.

Theo Cục trưởng Nguyễn Phước Việt Dũng, để tiếp tục cải cách thủ tục hải quan, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các DN, hiện nay Cục Hải quan Bình Dương đang xây dựng kế hoạch chi tiết để phối hợp với VCCI thực hiện đo thời gian giải phóng hàng hóa tại 4 chi cục Hải quan có lượng hàng hóa XNK lớn. Bên cạnh đó, đơn vị đang xây dựng Sổ tay hướng dẫn hồ sơ hải quan đối với hàng hóa XNK.

Theo đó, đơn vị sẽ quy định cụ thể đối với từng loại hình XNK hàng hóa, từng khâu nghiệp vụ, DN cần phải xuất trình những hồ sơ, giấy tờ cụ thể để thống nhất thực hiện, tránh sự xung đột giữa DN và Hải quan, bên cạnh đó, DN có thể giám sát được Hải quan trong quá trình thực thi nhiệm vụ. Sổ tay này sẽ được dịch ra 4 thứ tiếng (Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc và tiếng Anh) để lưu hành nội bộ và giới thiệu cho các DN.

Bên cạnh đó, Cục Hải quan Bình Dương luôn coi việc giám sát cán bộ trong thi hành công vụ. Hiện đơn vị đã trang bị hệ thống camera giám sát tại tất cả 9 điểm thông quan hàng hóa. Lãnh đạo Chi cục có thể theo dõi, giám sát thái độ, tác phong giao tiếp, phục vụ của cán bộ hải quan với DN để có biện pháp chấn chỉnh nếu chưa đúng quy định của ngành, của đơn vị… với mục đích xem DN là bạn đối tác đồng hành.