Thời gian qua,ổchứctiếkqbd keo nhà cái thực hiện các chỉ thị của Đảng và Luật Tiếp công dân năm 2013, Tỉnh ủy, UBND tỉnh luôn tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân một cách quyết liệt, đồng bộ, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

 Một buổi tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND tỉnh.

Thực hiện Luật Tiếp công dân và quy định về giải quyết khiếu nại, tố cáo, từ nhiều năm nay, đều đặn hàng tháng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch hoặc các phó chủ tịch UBND tỉnh đều có ít nhất một ngày có mặt tại trụ sở tiếp công dân của tỉnh, cùng đại diện các ngành chức năng lắng nghe những khúc mắc, bức xúc, phản ánh của người dân đối với hoạt động của chính quyền các cấp và các vấn đề dân sinh.

Ông Tăng Minh Thêm, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Trưởng ban Tiếp công dân tỉnh, cho biết, tiếp công dân là công việc đặc thù, là khâu đầu tiên, quan trọng trong quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo. Do đó, công tác này luôn được lãnh đạo tỉnh chỉ đạo các đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm túc.

Được biết, những năm gần đây, việc thực hiện Chỉ thị số 35 của Bộ Chính trị và pháp luật về khiếu nại, tố cáo, dưới sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng, sự giám sát của HĐND, Mặt trận Tổ quốc và sự phối hợp của các đoàn thể, công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh được nâng lên, chuyển biến rõ nét. Đến nay, Ban Tiếp công dân tỉnh và 8 ban tiếp công dân cấp huyện đã hoạt động ngày càng hiệu quả, thực chất. Năm 2020, toàn tỉnh đã tiếp 2.853 lượt công dân, còn trong 2 tháng đầu năm 2021, các cơ quan chức năng cũng đã tiếp trên 548 lượt công dân đến kiến nghị, khiếu nại, tố cáo, phản ánh...

Qua công tác đối thoại, tiếp công dân cho thấy, không ít trường hợp nhờ làm tốt công tác tiếp công dân đã góp phần hạn chế được khiếu nại, khiếu kiện của người dân.

Đơn cử như trường hợp của ông Trần Văn H., ở xã Đông Phú, huyện Châu Thành, đến Ban Tiếp công dân tỉnh để phản ánh về giá đất bồi thường của gia đình ông thấp hơn so với giá đất thực tế, tuy nhiên, qua gặp gỡ, trò chuyện, giải thích và tư vấn của cán bộ tiếp công dân và lãnh đạo tỉnh, ông H. đã hiểu quy định về chính sách bồi thường và giá đất nên không tiếp tục khiếu nại.

Hay vừa qua, tại buổi tiếp dân định kỳ, Chủ tịch UBND tỉnh đã trực tiếp tiếp đại diện của Hội thánh Cao Đài Chiếu Minh Long Châu, ở xã Tân Phú Thạnh, huyện Châu Thành A. Tại buổi tiếp, đại diện Hội thánh có yêu cầu đến Chủ tịch UBND tỉnh xem xét lại quá trình và quyền sử dụng đất đối với phần đường đi cạnh trụ sở Hội thánh. Ngay sau đó, Chủ tịch UBND tỉnh đã yêu cầu các sở, ban, ngành cùng địa phương, phối hợp để xác minh, làm rõ yêu cầu của đại diện tổ chức tôn giáo để có phản hồi chính xác.

Ông Lê Hữu Lễ, Trưởng ban Thường trực Hội thánh Cao Đài Chiếu Minh Long Châu, xã Tân Phú Thạnh, cho biết: Qua buổi tiếp công dân, chúng tôi rất mừng vì lãnh đạo UBND tỉnh đã cầu thị, sắp xếp thời gian, công việc để dành cho công dân có thời gian để trình bày những khúc mắc, kiến nghị. Qua đó, chúng tôi cũng mong muốn vụ việc sớm được xem xét, giải quyết hợp lý, hợp tình.

Có thể thấy, thời gian qua, việc tiếp công dân thể hiện sự tôn trọng, lắng nghe, trăn trở, giải quyết những vấn đề cụ thể, bức xúc của người dân. Đây cũng là cách kiểm tra, giám sát sự vận hành của bộ máy chính quyền, thể hiện sự gắn bó, quan tâm đến việc của dân. Tuy nhiên, nhìn nhận một cách thẳng thắn, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác tiếp công dân trên địa bàn tỉnh vẫn còn tồn tại hạn chế như: Người đứng đầu một số địa phương, đơn vị đôi lúc chưa xem trọng việc tiếp công dân, còn đùn đẩy cho cấp phó; việc giải quyết một số vụ khiếu nại còn để kéo dài quá thời gian quy định hay đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân còn hạn chế về trình độ, kỹ năng, nhất là ở cấp cơ sở...

Tại buổi tiếp công dân định kỳ gần đây, ông Đồng Văn Thanh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, cho biết, để công tác này tiếp tục đạt hiệu quả cao hơn, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu cần nâng cao hơn nữa nhận thức, trách nhiệm của lãnh đạo các địa phương, đơn vị, cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân; tăng cường đào tạo kỹ năng cho cán bộ làm công tác này, cũng như, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân thực hiện đúng quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật, nhằm đảm bảo trật tự kỷ cương, đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng của công dân.

Bài, ảnh: Đ.BẢO