Phó Tổng giám đốc Đường sắt Việt Nam Đoàn Duy Hoạch thông tin với báo chí.

Tại cuộc thông tin với báo chí về tình triển khai hệ thống bán vé điện tử và kế hoạch vận tải Tết Ất Mùi 2015 của VNR sáng 17/11/2014,ừchínhthứcbánvétàutếtquamạketquabong da Phó Tổng giám đốc VNR Đoàn Duy Hoạch cho biết, mỗi hành khách được đặt chỗ 1 lần không quá 4 vé cho một chiều. Trước mắt, hệ thống bán vé điện tử chỉ phục vụ khách cá nhân (bao gồm cả người cao tuổi giảm giá 20%, sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng giảm giá 10% và trẻ em giảm giá 50%).

Riêng đối với các trường hợp mua vé ưu đãi, sau khi đặt chỗ thành công và thanh toán tiền vé trên hệ thống vé điện tử, cần trực tiếp đến ga lấy vé kèm theo các giấy tờ quy định. Các đối tượng chính sách xã hội khác đến ga để được phục vụ.

Cũng theo ông Hoạch, Dự án cung cấp dịch vụ hệ thống bán vé điện tử được Công ty FPT và VNR ký kết hợp đồng thực hiện từ tháng 7 năm nay. Với Dự án này, hành khách có thể mua vé tàu tại bất cứ đâu và bất cứ thời điểm nào trong ngày thông qua kết nối internet, tra cứu thông tin dễ dàng và tùy chọn hành trình, toa tàu cho đến chỗ ngồi phù hợp theo yêu cầu và được hỗ trợ giải đáp 24/7 với nhiều hình thức thanh toán như trực tuyến, tại ga, qua thẻ ATM, ngân hàng hay tại các bưu cục của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam.

Chia sẻ về tiện ích của Hệ thống bán vé mới, ông Nguyễn Hữu Tuyên, Trưởng ban Kinh doanh vận tải VNR cho biết, hành khách đặt chỗ thành công trên hệ thống bán vé điện tử sau khi thanh toán tiền vé 24 giờ, ngành đường sắt khuyến cáo nên đến ga lấy vé trước giờ tàu chạy 4 giờ để tránh tình trạng tập trung quá đông người đến nhận vé trong ngày cao điểm. Hệ thống bán vé trên mạng cho phép hành khách đặt chỗ muộn nhất 24 giờ trước giờ tàu chạy. Sau thời điểm trên, khách phải đến ga mua vé.

Đối với hình thức thanh toán tiền mặt, chậm nhất 48 giờ sau khi đặt vé thành công, hành khách đến ga trả tiền và lấy vé hoặc đến các điểm giao dịch của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam để thanh toán tiền vé và nhận mã số, sau đó trước giờ tàu chạy 4 giờ, khách đến ga để nhận vé.

Đối với khách đặt chỗ muộn, hành khách đặt chỗ thành công trước giờ tàu chạy từ 24-60 giờ thì cần thanh toán tiền vé trước giờ tàu chạy 12 giờ. Nếu không thanh toán thì chỗ đã đặt sẽ tự động hủy.

Cũng theo ông Tuyên, trong giai đoạn này, chỉ ngành đường sắt có quyền in vé và xuất vé cho hành khách nên sau khi mua qua mạng thành công thì hành khách phải đến ga để nhận vé. Việc khuyến cáo xuất vé trước 4 giờ tàu chạy cũng để đảm bảo không bị tắc nghẽn tại ga khi hạ tầng còn nhiều hạn chế. Thêm vào đó, trừ 20% số vé bán cho tập thể, năm nay, tất cả vé đều trong kho vé và không có sự phân phối giống như các năm trước đó. Hành khách nào đăng ký trước được ưu tiên giải quyết trước.

Chia sẻ thông tin thêm, Tổng giám đốc Công ty Hệ thống thông tin FTP Phạm Minh Tuấn, cho biết, hệ thống bán vé điện tử này mới ở giai đoạn 1 nên chưa hoàn thiện. Từ năm 2016, sau khi hoàn thiện cả 3 giai đoạn của dự án, vé tàu điện tử sẽ đưa vào sử dụng giống như vé máy bay có để đặt chỗ và tự in vé rồi đến giờ thì cầm vé lên tàu, loại bỏ công đoạn phải ra nhà ga in vé lên tàu như bây giờ.

Đồng thời, ông Tuấn khẳng định với việc đầu tư đến 197 tỷ đồng, FPT cũng tin tưởng khả năng thu hồi vốn là rất cao vì tin tưởng vào sự phát triển của ngành Đường sắt trong tương lai./.

Bài và ảnh: Trí Dũng