Đây là hoạt động thường niên do Ford tổ chức nhằm tư vấn nâng cao nhận thứcvà kỹ năng về chăm sóc xe hơi cá nhân,ổchứcchươngtrìnhChămxethôngtháivuiláitựbxh giải phần lan đặc biệt là dành cho những người mới sở hữu xe.

Tại chương trình, các chuyên gia dịch vụ của Ford đã chia sẻ những kiến thức quan trọng về sử dụng và bảo dưỡng xe đúng cách với chi phí thấp nhất nhưng vẫn đảm bảo trải nghiệm lái và an toàn cao nhất. Chương trình đưa khách hàng từ những kiến thức tổng quát, cơ bản trong việc tính toán, lên kế hoạch cho chi phí sở hữu thực tế của một chiếc xe tới những biện pháp cụ thể trong việc bảo dưỡng, lựa chọn đại lý và lái xe tiết kiệm nhiên liệu.

Các chuyên gia dịch vụ của Ford Việt Nam đã nhấn mạnh các thành phần trong chi phí sở hữu xe mà khách hàng cần xem xét, bao gồm: Khấu hao, thuế và lệ phí (đăng ký và đăng kiểm), nhiên liệu, bảo hiểm, bảo dưỡng và sửa chữa, chi phí tín dụng (nếu có) và chi phí gửi, đỗ xe, cầu phà... Trong số các cấu phần này, một số là chi phí khách quan, phụ thuộc vào chính sách chung tại thị trường, nhưng có những yếu tố mang tính chất chủ quan và khách hàng có thể kiểm soát được.

Ông Ngô Minh Quý Phong - Giám đốc phụ trách Dịch vụ Kỹ thuật, Ford Việt Nam - cho biết, thời gian sử dụng xe của khách hàng càng tăng lên thì tỷ trọng của 2 loại chi phí này trong tổng chi phí sở hữu cũng gia tăng, vì vậy, việc có những hiểu biết rõ ràng và đầy đủ về những yếu tố tác động đến 2 loại chi phí này và cách thức lên kế hoạch, lựa chọn dịch vụ phù hợp để giảm chi phí là rất quan trọng, hữu ích cho chủ xe trong cả ngắn hạn và về lâu dài.

Theo các chuyên gia của Ford, khách hàng có thể khắc phục những trở ngại về việc bảo dưỡng xe bằng việc chọn những gói bảo dưỡng tiết kiệm thời gian và tiết kiệm chi phí. Cụ thể là lựa chọn những chương trình dịch vụ có chu kỳ bảo dưỡng dài hơn, sử dụng phụ tùng chính hãng, và giá phụ tùng thấp hơn… mà vẫn đảm bảo cho xe ở trạng thái vận hành tốt và an toàn nhất.

Theo lịch bảo dưỡng định kỳ, các khách hàng của Ford được khuyến nghị bảo dưỡng xe ở chu kỳ 6 tháng/10.000 km, dài gấp 2 lần so với các hãng xe khác trên thị trường; đặc biệt một số phụ tùng không yêu cầu thay thế trong 100.000km hoặc 5 năm đầu sử dụng. Bên cạnh đó, giá trung bình các phụ tùng bảo dưỡng xe Ford thấp hơn các dòng xe cùng phân khúc từ 5 – 10%. Đây là cách khách hàng của Ford có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng của dịch vụ và sản phẩm trong khi tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể.

Ngoài ra, Ford cũng là nhà sản xuất duy nhất trên thị trường cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo dưỡng định kỳ trọn gói (SSP- Scheduled Service Plans). Đây là sản phẩm giúp khách hàng tiết kiệm chi phí bảo dưỡng trung bình lên đến 18% trong vòng 3 năm. Khi sử dụng sản phẩm này chủ sở hữu xe không cần trả thêm chi phí bảo dưỡng định kỳ theo lịch bảo dưỡng, cũng như loại bỏ nỗi lo về tăng giá phụ tùng theo thời gian. Khách hàng có thể sử dụng gói bảo dưỡng ưu việt này tại tất cả các đại lý ủy quyền của Ford trên toàn quốc, đồng thời cho phép các tài xế gia hạn gói dịch vụ này tại mọi thời điểm khi đang sử dụng xe chính hãng.

Các chuyên gia Ford cũng lưu ý việc lái xe tiết kiệm nhiên liệu là phương pháp chủ chốt để tối ưu ngân sách sở hữu xe hơi và đã cung cấp những bí quyết lái xe thông minh để tối thiểu lượng nhiên liệu tiêu thụ. Bắt đầu từ những thao tác tưởng chừng như không ảnh hưởng đến tiêu hao nhiên liệu như sắp xếp hành lý trước khi lên xe; khởi động xe hay trong suốt thời gian cầm lái với các tình huống xử lý trên đường hay tốc độ tối ưu, sử dụng đà quán tính cho tới khâu bảo trì, bảo dưỡng xe định kỳ.

Các kỹ năng lái xe an toàn trong những điều kiện đặc biệt như trời mưa, đường trơn, đường đèo dốc… cũng được hướng dẫn cụ thể cho khách hàng tại sự kiện.

Ngoài ra, chuyên gia kỹ thuật của Ford đã cung cấp cho khách tham dự những thông tin căn bản nhất từ các ký hiệu trên bảng điều khiển cho biết tình trạng của xe, cho tới cách xử lý những vấn đề phổ biến như hỏng lốp xe, động cơ quá nhiệt và trả lời trực tiếp những câu hỏi của khách hàng về những tình huống thực tế cụ thể.

(责任编辑：La liga)