Theừchốisửachữachongườidùngđốivớicácthiếtbịbịđánhcắpreston – sunderlando thông tin được MacRumors tiết lộ, công ty sẽ sử dụng cơ sở dữ liệu GSMA Device Registry để kiểm tra tình trạng của thiết bị trước khi cung cấp bất kỳ dịch vụ sửa chữa nào. Nếu hệ thống nội bộ của công ty phát hiện ra thiết bị đã được "báo cáo là mất tích", thì các kỹ thuật viên sẽ từ chối sửa chiếc iPhone đó.

Về cơ bản, hướng dẫn nêu rõ Apple Store không cung cấp dịch vụ sửa chữa cho iPhone bị báo mất hoặc bị đánh cắp trong Cơ quan đăng ký thiết bị GSMA.

Được biết, GSMA Device Registry là cơ sở dữ liệu toàn cầu cho phép chủ sở hữu điện thoại thông minh thông báo các sự kiện như mất mát, trộm cắp, gian lận hoặc tình trạng hợp đồng với các nhà mạng. Thông qua số IMEI của điện thoại, các công ty như Apple có thể truy cập vào nền tảng này để tra cứu về tình trạng thiết bị khi điện thoại được mang đến để sửa chữa.

Apple từ chối sửa chữa các sản phẩm thiết bị bị đánh cắp