【đức 2】Đồng Nai: Hải quan đem dịch vụ hỗ trợ đến tận bàn làm việc của lãnh đạo DN

Cục Hải quan Đồng Nai công bố thêm giải pháp hỗ trợ,ĐồngNaiHảiquanđemdịchvụhỗtrợđếntậnbànlàmviệccủalãnhđạđức 2 tạo thuận lợi cho DN. Ảnh Đỗ Doãn

Ngày 29/6, Cục Hải quan tỉnh Đồng Nai đã khai trương hệ thống thông tin Hải quan – Doanh nghiệp nhằm giúp DN có thêm công cụ giao tiếp với cơ quan hải quan trong hoạt động thông quan theo hướng đơn giản, tiết kiệm, hiệu quả và chính xác.

Ông Ngô Minh Hải, Phó Ban Cải cách hiện đại hóa Cục Hải quan Đồng Nai cho biết, hệ thống bao gồm 5 chức năng chính là tiếp nhận và trả lời văn bản; gửi thông báo, phiếu khảo sát ý kiến, phiếu đăng ký tham gia sự kiện; tiếp nhận và trả lời câu hỏi về thủ tục… Những chức năng trên sẽ giúp việc thông tin giữa 2 bên nhanh, chính xác, hiệu quả; đồng thời tạo thuận lợi hơn cho DN trong hoạt động thông quan, xuất nhập khẩu hàng hóa…

Tất cả đều được giao tiếp thông qua trang thông tin điện tử của Cục Hải quan Đồng Nai (dncustoms.gov.vn). Việc tham gia sử dụng hệ thống cũng khá đơn giản. DN chỉ cần truy cập vào địa chỉ dncustoms.gov.vn, sau đó truy cập vào hệ thống thông qua các thao tác đăng nhập đơn giản được hướng dẫn rõ và dễ hiểu ngay trên hệ thống.

“Hệ thống chính là giải pháp đem dịch vụ hỗ trợ của cơ quan hải quan đến tận bàn làm việc của lãnh đạo DN; giúp rút ngắn tối đa khoảng cách giữa DN với cơ quan hải quan, bởi cho phép trao đổi 2 chiều cực nhanh, nên tất cả các giải pháp truyền thống trước đây như dán thông báo, đăng tải trang web hay gửi email đều không cần nữa”, ông Hải nói.

Theo ông Nguyễn Dương Hoài, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Đồng Nai, cái hay của hệ thống là đem lại lợi ích cho cả DN lẫn cơ quan Hải quan. Đối với DN, không cần phải làm công văn gửi cơ quan hải quan như trước đây, không nhận thông báo từ cơ quan hải quan qua đường bưu điện nữa, lãnh đạo DN có thể trao đổi với cơ quan Hải quan trực tiếp qua hệ thống, nắm được ngay thông tin xử lý vướng mắc về thủ tục của cơ quan hải quan…

Đối với cơ quan Hải quan, hệ thống giúp việc quản lý hồ sơ, văn bản đến của DN dễ dàng, công khai thời gian xử lý công việc của từng khâu nghiệp vụ, kịp thời tuyên truyền phổ biến chính sách mới đến cộng đồng DN cũng như nắm bắt được những vướng mắc phát sinh của DN để kịp thời có giải pháp tháo gỡ, xử lý.

“Đây chính là công cụ hỗ trợ đặc biệt, rất quan trọng trong việc tăng cường, phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp một cách chặt chẽ và hiệu quả trong thời gian tới của Cục Hải quan Đồng Nai”, ông Hoài nói./.

Đỗ Doãn