Đạt được chứng nhận ISO 9001 (hoặc các hệ thống quản lý/ tiêu chuẩn khác) cung cấp những bằng chứng khách quan chứng minh được rằng một tổ chức,ÁpdụngISOgiảmthiểusaisóttănghiệuquảlàmviệccủangườilaođộsoi keo seria doanh nghiệp đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả và thỏa mãn mọi yêu cầu của tiêu chuẩn đang áp dụng.

Điển hình UBND tỉnh Thái Bình cho biết, đơn vị này đã triển khai kế hoạch trong toàn tỉnh và hiện có 39 cơ quan hành chính cấp tỉnh, cấp huyện và 104 UBND xã, phường, thị trấn đã thực hiện xong việc xây dựng, chuyển đổi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng sang TCVN ISO 9001:2015. Nhờ đó 100% thủ tục hành chính của các cơ quan đều được chuẩn hóa, giải quyết theo quy trình ISO.

Theo đại diện lãnh đạo tỉnh Thái Bình, thời gian qua việc triển khai kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO vào các cơ quan hành chính nhà nước tại Thái Bình đã đạt được những kết quả khá toàn diện, cơ bản hoàn thành các mục tiêu đề ra. Việc áp dụng ISO đã góp phần xây dựng quy trình giải quyết công việc một cách khoa học, rút ngắn thời gian, giảm thiểu tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ của cán bộ công chức khi giải quyết các thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân đồng thời xây dựng môi trường làm việc công khai, minh bạch, hiệu quả, góp phần tích cực trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Tuy nhiên, bên cạnh một số đơn vị có thành tích xuất sắc nhờ áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 thì ở một số xã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO vẫn còn thấp. Việc triển khai tại một số địa phương còn chậm.

Do đó, thời gian tới UBND tỉnh yêu cầu các huyện, thành phố cần ưu tiên tập trung chỉ đạo, triển khai việc xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO cấp xã. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức trong việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện tại các cơ quan hành chính nhà nước.