PV:Thưa ông, trong thời gian gần đây lượng khách du lịch đã khởi sắc hơn trước. Ngành du lịch đã có những chính sách như thế nào để cải thiện được lượng khách du lịch?

Ông Nguyễn Trùng Khánh:Chúng tôi cho rằng để mở cửa trở lại một cách an toàn, hiệu quả, khoa học đối với lĩnh vực du lịch sẽ cần sự hỗ trợ, đồng hành của tất cả các bộ, ngành liên quan đặc biệt là sự tham gia của các địa phương cũng như doanh nghiệp. Thời gian qua, ngành du lịch đã nhận được sự quan tâm phối hợp chặt chẽ của các bộ ngành liên quan từ cơ chế chính sách ban hành để hỗ trợ cho doanh nghiệp và người lao động vượt qua khó khăn trước mắt khôi phục hoạt động sản xuất, xây dựng những sản phẩm mới đến việc thu hút lao động, đào tạo lại lao động.

Ông Nguyễn Trùng Khánh

Nhiều bộ, ngành địa phương cũng đã tạo điều kiện thuận lợi trong việc dỡ bỏ các quy định không thực sự cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phục vụ cũng như là đón khách du lịch. Đồng thời một số địa phương cũng chủ động xây dựng cơ chế miễn giảm giá vé tại các điểm tham quan cũng như có những chính sách kích cầu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút khách nội địa và thí điểm đón khách du lịch quốc tế một cách có hiệu quả. Với những kế hoạch, lộ trình như vậy, sẽ là căn cứ quan trọng để du lịch Việt Nam mở cửa trong điều kiện “bình thường mới” đạt được kết quả đề ra, đáp ứng mục tiêu của Chính phủ đưa ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước.

PV:Chưa đầy một tháng nữa sẽ tới thời gian mở cửa hoàn toàn ngành du lịch, vậy ngành du lịch có kế hoạch gì để đón khách du lịch trở lại?

Ông Nguyễn Trùng Khánh: Có rất nhiều công việc cần triển khai đồng bộ. Trước hết đối với các bộ, ngành, các địa phương liên quan sẽ phải phối hợp với Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch hoàn thiện phương án đón khách du lịch quốc tế đảm bảo an toàn hiệu quả, khoa học theo đúng tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Trên cơ sở đó, phải có rà soát lại các quy định liên quan theo chức năng nhiệm vụ để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động du lịch được diễn ra bình thường.

Bên cạnh đó là công tác chuẩn bị về cơ sở vật chất, nguồn nhân lực đáp ứng được yêu cầu mở cửa lại. Ngoài ra, xây dựng những sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu của du khách trong bối cảnh mới, đây cũng là vấn đề rất quan trọng để tạo ra sức hấp dẫn mới của các điểm đến tại Việt Nam.

Đồng thời công tác truyền thông, xúc tiến quảng bá du lịch cũng cần phải đổi mới, triển khai quảng bá xúc tiến trên nền tảng số và tăng cường công tác chuyển đổi số trong hoạt động du lịch. Cuối cùng là công tác an ninh môi trường, đảm bảo an toàn phòng chống dịch bệnh. Cần có những chuẩn bị rốt ráo để trước ngày 15/3 chúng ta sẽ có những sản phẩm, những hướng dẫn cụ thể cho các doanh nghiệp, địa phương trên cơ sở đó tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp kết nối lại được các thị trường và có nguồn khách quay trở lại Việt Nam.

PV: Trước thời điểm dịch, một trong những yếu tố thu hút khách du lịch quốc tế là chính sách miễn thị thực cho du khách, ông đánh giá như thế nào về vai trò của chính sách này đối với việc thu hút khách du lịch trở lại?

Ông Nguyễn Trùng Khánh:Khôi phục chính sách visa như thời điểm trước khi có dịch là điều kiện quan trọng để nâng cao được năng lực cạnh tranh của điểm đến cũng như tạo nên sức hấp dẫn thu hút khách quay lại Việt Nam. So sánh với một số nước trong khu vực hiện nay họ cũng có những chính sách hết sức cởi mở tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch đến đất nước họ. Do vậy, việc áp dụng lại cơ chế visa cũng là một trong những điều kiện tốt để nâng cao tính hiệu quả của công tác đón khách du lịch quốc tế đến Việt Nam.

PV:Khoảng 30 - 50% lao động của ngành du lịch đã bị mất việc hoặc chuyển qua ngành khác. Thời gian tới ngành du lịch có giải pháp như thế nào để thu hút nguồn nhân lực quay trở lại và mục tiêu của ngành du lịch trong năm 2022 là gì, thưa ông?

Ông Nguyễn Trùng Khánh:Đứng trước nhu cầu mở cửa lại du lịch cả quốc tế lẫn nội địa thì một trong những vấn đề cần được quan tâm là thu hút lại được lực lượng trong ngành đang bị phân tán cũng như đang chuyển nghề. Để làm được điều đó trước hết cần có cơ chế chính sách để tạo điều kiện cho doanh nghiệp vượt qua khó khăn trước mắt để khôi phục trở lại hoạt động du lịch và có những chính sách hỗ trợ trực tiếp cho người lao động để họ yên tâm quay trở lại làm việc cống hiến cho ngành. Bên cạnh đó cần có những chương trình đào tạo, đào tạo nâng cao để đáp ứng chất lượng phục vụ cho khách du lịch.

Ngoài ra, cần có chiến lược quảng bá truyền thông để khách du lịch biết đến việc Việt Nam đã mở cửa. Giá không phải là vấn đề quan trọng mà quan trọng là chất lượng sản phẩm và những tiện ích mà khách du lịch được hưởng trong quá trình đi du lịch tại Việt Nam.

PV:Xin cảm ơn ông!