Hành khách sẽ được tăng mức bồi thường từ việc chậm, hủy chuyến bay. Ảnh: ST

Theo văn bản trên, Bộ GTVT yêu cầu các hãng hàng không phải chuyển đổi hành trình theo yêu cầu của hành khách và không thu bất cứ khoản phí nào liên quan đến việc chuyển đổi hành trình cho hành khách, trong trường hợp hành khách đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay, nhưng việc vận chuyển bị gián đoạn, bị chậm, bị hủy do lỗi của người vận chuyển.

Đồng thời, các hãng phải thông báo công khai, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của người vận chuyển trong trường hợp chậm, hủy chuyến, gián đoạn vận chuyển, không chấp nhận vận chuyển và trách nhiệm bồi thường ứng trước không hoàn lại theo quy định pháp luật.

Ngoài ra, cũng phải quy định rõ các trường hợp chậm, huỷ chuyến bay vì lý do thương mại và trách nhiệm của hãng hàng không trong các trường hợp này; đồng thời, công bố công khai các quyền, nghĩa vụ của người vận chuyển và của hành khách được quy định tại Điều lệ vận chuyển tại cảng hàng không, sân bay, các đại lý bán vé và trang thông tin điện tử của hãng hàng không.

Bộ GTVT chỉ đạo Cục Hàng không Việt Nam phải hoàn thiện dự thảo Thông tư thay thế Thông tư số 26/2009/TT-BGTVT ngày 28/10/2009 quy định về việc vận chuyển hàng không và hoạt động hàng không chung, theo hướng bổ sung quy định trách nhiệm của các hãng hàng không trong trường hợp chậm, hủy chuyến và trình Bộ GTVT trong tháng 8 này.

Cùng với đó, Cục Hàng không Việt Nam phải xây dựng dự thảo Thông tư của Bộ trưởng Bộ GTVT về bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vận chuyển hành khách bằng đường hàng không (thay thế Quyết định 10/2007/QĐ-BGTVT ngày 27/02/2007) theo hướng tăng mức bồi thường ứng trước không hoàn lại./.

Trí Dũng

• ·Infographics: 233.419 doanh nghiệp thành lập mới và quay trở lại hoạt động trong năm 2024
• ·Argentina và Trung Quốc chính thức mở rộng thỏa thuận hoán đổi tiền tệ
• ·Nới room, nỗi lo khi cổ phiếu giá thấp
• ·Các thị trường chứng khoán châu Á tăng điểm nhờ số liệu lạc quan từ Mỹ
• ·Không chỉ nói chuyện nhát gừng, con cái chặn luôn Facebook ba mẹ cho… trời yên biển lặng
• ·Đặc sắc triển lãm tranh màu nước quốc tế 'Sắc màu văn hóa'
• ·Mối quan hệ đặc biệt của 'biểu tượng sexy' Y Phụng với NSƯT Bảo Quốc
• ·Thế giới vẫn có thể tránh được nguy cơ suy thoái nếu không xảy ra cú sốc tiêu cực nào
• ·Tạo cơ hội cho phụ nữ yếu thế khởi nghiệp
• ·VinFuture công bố tiêu chí giải thưởng và chính thức nhận đề cử trên toàn cầu
• ·Chây ỳ cổ tức, chuyện đau đầu mùa đại hội cổ đông
• ·Toyota Calya
• ·Nhận định, soi kèo U19 Bình Phước vs U19 Khánh Hòa, 14h30 ngày 7/1: Tiếp tục chiến thắng
• ·Người Sài Gòn đi taxi bằng xe siêu sang
• ·Chứng khoán châu Á hầu hết tăng điểm trong chiều 22/12
• ·Hà Nội: Từ 23