Các DN Việt Nam đang chịu sức ép cạnh tranh rất lớn ngay tại "sân nhà". Ảnh: Nguyễn Huế

Theếmlĩnhthịtrườngbằnglòngtincủangườitiêudùkết quả bóng đá cúp úco các diễn giả, Việt Nam đang hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới, bên cạnh cơ hội lớn về kinh doanh các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với không ít thách thức. Do vậy, nếu không tạo được những sản phẩm chất lượng, uy tín doanh nghiệp Việt sẽ thua ngay trên “sân nhà”.

Bà Đinh Thị Mỹ Loan, Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam cho biết, doanh nghiệp Việt đang đứng trước những thách thức lớn về năng lực cạnh tranh. Theo cam kết lộ trình gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, từ ngày 1-1-2009, các nhà bán lẻ nước ngoài đã được phép thành lập doanh nghiệp 100% vốn tại Việt Nam. Trong thời gian gần đây, thị trường bán lẻ Việt Nam đã chứng kiến sự có mặt của các nhà bán lẻ lớn như Lotte (Hàn Quốc), AEON (Nhật Bản) hoặc đang chuẩn bị thâm nhập thị trường như E-Mart (Hàn Quốc),Takashimaya (Nhật Bản), Auchan (Pháp) bên cạnh các DN lớn đã ở Việt Nam nhiều năm trước như Metro, BigC, Parkson.

Theo một nghiên cứu do Ngân hàng ANZ và Tổ chức Roy Morgan tiến hành, chỉ số niềm tin người tiêu dùng Việt Nam (CCI) đã tăng lên mức cao nhất vào tháng 8-2014, đạt 135,5 điểm. Tuy nhiên, con số trên chưa nói lên được điều gì vì theo các chuyên gia kinh tế, thị trường tiêu dùng đang rơi vào tình trạng thật – giả lẫn lộn do tràn lan sản phẩm thiếu tính trung thực về thông tin khiến người tiêu dùng chỉ có thể tin tưởng ở các nhà bán lẻ.

Mặc dù vậy, theo bà Lê Thị Thanh Lâm, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sài Gòn Food, người tiêu dùng tin tưởng vào chất lượng hàng hóa trong siêu thị tuy nhiên, trên thực tế vẫn có một số mặt hàng kém chất lượng được bày bán tại hệ thống siêu thị dù hàng hóa vào siêu thị rất khó. Theo bà Lâm, xu hướng hội nhập ngày càng cao, tính cạnh tranh ngày càng lớn nếu doanh nghiệp sản xuất trong nước không có ý thức nâng cao chất lượng sản phẩm thì sẽ sớm bị loại ra khỏi “sân chơi”.

Theo các chuyên gia, việc mở cửa thị trường và hội nhập ngày càng sâu rộng đang đòi hỏi, các doanh nghiệp cần phải đổi mới chiến lược kinh doanh để chiếm lĩnh thị trường nội địa, giữ được lòng tin của người tiêu dùng. Theo bà Đinh Thị Mỹ Loan trong sản xuất kinh doanh không thể tránh khỏi những sai sót, tuy nhiên các doanh nghiệp nên xem việc người tiêu dùng khiếu nại là cơ hội để tự khẳng định chữ tín nhưng cũng cần hạn chế mức thấp nhất tình trạng khiếu nại bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm.

(责任编辑：Thể thao)