【bảng xếp hạng hạng 1 anh】Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng có tiêu chí cụ thể

Một bạn đọc cho biết: “Gia đình tôi sử dụng điện thoại cố định của VNPT từ nhiều năm nay. Bản thân tôi sử dụng điện thoại di dộng vinaphone,ămsóchỗtrợkháchhàngcótiêuchícụthểbảng xếp hạng hạng 1 anh một trong những dịch vụ của VNPT. Cách đây một thời gian, tôi nhận thông báo của Viễn thông Thừa Thiên Huế sẽ được nhận danh bạ điện thoại (DBĐT) mới phát hành năm 2010 với phương thức đơn vị này hỗ trợ 50% giá trị cuốn danh bạ. Bản thân tôi trả tiền một nửa. Tôi thực hiện như thông báo (trả tiền 50% giá trị quyển danh bạ) và đã nhận cuốn DBĐT như nêu trên. Nhưng sau đó, từ thông tin của một số người quen bạn bè của tôi, cũng là khách hàng của VNPT cho biết: họ được Viễn thông Thừa Thiên Huế tặng DBĐT mới phát hành năm 2010 mà không phải trả tiền 50% giá trị như trường hợp của tôi. Mặt khác, trong những năm trước đây, vào dịp năm mới, gia đình tôi được VNPT tặng lịch treo tường, nhưng năm nay thì không”... Như ý kiến nêu trên, nhiều bạn đọc khác cũng có những thắc mắc tương tự liên quan đến những chương trình hỗ trợ cho khách hàng sử dụng các dịch vụ của VNPT...