【bang xep hang my】Kiên định với chiến lược kinh doanh đặt khách hàng làm trung tâm

Khách hàng quan tâm đến các sản phẩm có chia lãi của Manulife Việt Nam

Đồng thời đẩy mạnh hợp tác độc quyền phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) nhằm cung cấp những giải pháp tài chính tốt nhất và toàn diện nhất đến khách hàng.

Đẩy mạnh phát triển bancassurance độc quyền

Nhằm cung cấp giải pháp tài chính tốt nhất và toàn diện nhất đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng,ênđịnhvớichiếnlượckinhdoanhđặtkháchhànglàmtrungtâbang xep hang my Manulife Việt Nam vừa chính thức công bố việc ký kết thỏa thuận hợp tác bảo hiểm (BH) độc quyền kéo dài 15 năm với Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank). Đây là mối quan hệ hợp tác đầu tiên được phát triển nâng tầm từ phi độc quyền sang độc quyền tại Việt Nam sau 4 năm hợp tác, cho phép Manulife Việt Nam cung cấp các giải pháp BH nhân thọ tới tất cả khách hàng của Techcombank; hướng đến mục tiêu đạt hơn 10 nghìn tỷ đồng phí BH trong 5 năm tới.

Đại diện Manulife Việt Nam cho biết, lợi thế của mối quan hệ hợp tác mới này là khách hàng sẽ được cung cấp những giải pháp trọn gói về ngân hàng và BH chỉ thông qua một lần giao dịch, nhờ vào sự kết hợp giữa mạng lưới ngân hàng rộng khắp của Techcombank và chuyên môn về BH của Manulife Việt Nam. Theo đó, khoảng 1,4 triệu khách hàng cá nhân và các khách hàng tương lai của Techcombank có thể tiếp cận với các giải pháp BH nhân thọ của Manulife Việt Nam thông qua mạng lưới hơn 300 chi nhánh của ngân hàng trên toàn quốc.

Theo đó, các khách hàng sẽ được trải nghiệm sự kết hợp hoàn hảo giữa dịch vụ xứng tầm của Techcombank và các lợi ích từ nền tảng tài chính vững mạnh và kinh nghiệm hoạt động toàn cầu của Manulife – Tập đoàn BH nhân thọ lớn nhất ở Canada và là dịch vụ tài chính đa dạng nhất, tăng trưởng nhanh nhất ở thị trường châu Á, với bề dày 120 năm hoạt động và hơn 8 triệu khách hàng tại 12 quốc gia ở khu vực châu Á. Manulife bắt đầu hiện diện ở thị trường Việt Nam vào năm 1999 và đã tăng trưởng đầy ấn tượng trong thời gian vừa qua.

Tại lễ ký kết, ông Nguyễn Lê Quốc Anh, Tổng giám đốc Techcombank chia sẻ: “Mối quan hệ hợp tác này là một phần trong chiến lược tổng thể của chúng tôi để cung cấp những giải pháp tài chính tốt nhất và toàn diện nhất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng Việt Nam đối với các dịch vụ tài chính".

“Chúng tôi sẽ hợp tác chặt chẽ với Manulife, cùng với việc tận dụng dịch vụ xuất sắc, mạng lưới chi nhánh rộng lớn, cũng như đội ngũ cán bộ nhân viên tận tụy và giàu kinh nghiệm của chúng tôi để đem lại giá trị gia tăng cho khách hàng. Mối quan hệ hợp tác này đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng, những người sẽ được tiếp cận với nhiều sản phẩm BH hàng đầu của Manulife Việt Nam kết hợp với dịch vụ khách hàng vượt trội của Techcombank", ông Nguyễn Lê Quốc Anh chia sẻ.

Ông Paul Nguyễn, Tổng giám đốc Manulife Việt Nam cũng đề cao mối quan hệ hợp tác này và chia sẻ: “Sức mạnh và tầm nhìn của hai công ty bổ sung rất tốt cho nhau, đặc biệt là chúng tôi cùng hướng tới việc cung cấp những trải nghiệm vượt trội cho khách hàng của mình".

Đặc biệt, bên cạnh các sản phẩm ưu việt của Manulife Việt Nam, Techcombank và Manulife Việt Nam cũng sẽ tập trung nỗ lực để xây dựng những sản phẩm mới được thiết kế phù hợp nhất với những nhu cầu riêng của khách hàng Techcombank, cả về tính toàn diện và giá trị vượt trội.

Gia tăng tối đa quyền lợi cho khách hàng

Không chỉ mang đến các giải pháp tài chính tốt nhất và toàn diện nhất đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Manulife Việt Nam còn luôn đảm bảo an toàn tài chính dài hạn và gia tăng tối ưu quyền lợi cho khách hàng. Theo đó, mới đây doanh nghiệp này đã công bố trả thêm 58 tỷ đồng tiền lãi cho các khách hàng mua các sản phẩm BH có chia lãi của công ty trước năm 2006, bên cạnh khoản lãi định kỳ khách hàng được nhận theo cam kết trong hợp đồng. Đây là khoản bảo tức đặc biệt trả thêm cho các khách hàng vì công ty đã kinh doanh hiệu quả những năm gần đây.

Được biết, những năm gần đây Manulife Việt Nam liên tục đạt được những kết quả kinh doanh ấn tượng. Cụ thể, kết thúc 2016, tăng trưởng của Manulife Việt Nam cao hơn các công ty BH trong ngành, đạt mức hơn 50% trong hai năm liên tiếp, lực lượng đại lý đầu quân cho Manulife tăng gấp đôi; giữ vị trí số 1 về bancassurance.

Theo đại diện Manulife Việt Nam, khoản bảo tức đặc biệt nói trên sẽ được chi bằng tiền mặt cho những khách hàng tham gia các sản phẩm BH có chia lãi như: An khang thành tài, An mỹ thành tài, An hưng thành tài, Phúc an khang, Phúc an mỹ, Phúc an hưng, Phúc mỹ, Phúc mỹ toàn diện..; hợp đồng phát hành trước ngày 1/1/2006 và vẫn còn hiệu lực vào ngày 31/12/2016.

Trước đó, năm 2015, Manulife Việt Nam cũng đã trả thêm khoản bảo tức trị giá 26 tỷ đồng cho các khách hàng mua sản phẩm BH có chia lãi. Như vậy, bên cạnh việc được Manulife Việt Nam bảo vệ, khách hàng còn được đảm bảo lãi suất ổn định theo từng năm, được chia thêm bảo tức hấp dẫn, được hưởng dịch vụ BH cao cấp nhờ vào chất lượng kinh doanh hiệu quả và phương châm “khách hàng là trọng tâm” của Manulife Việt Nam./.

H.C