TheửahàngxôiYếnnổitiếngđóngcửaBàchủlêntiếnggiảithíchlýket qua giai uco đó, Zingthông tin, ngày 9/5, bà Lương Thị Hồng Yến, chủ cửa hàng xôi Yến lên tiếng giải thích rằng, việc đóng cửa là để nâng cấp, phục vụ thực khách tốt hơn, chứ không phải như một số tin đồn mà dư luận đang bàn tán. Ngoài ra, bà Yến cũng khẳng định quán sẽ sớm hoạt động trở lại.
Trí thức trẻdẫn lời một đại diện khác của gia đình thông tin thêm, cửa hàng chỉ tạm thời đóng cửa để nâng cấp thương hiệu và giải quyết một số việc gia đình chứ không có chuyện "vỡ nợ" hoặc đóng cửa vĩnh viễn như thông tin đồn thổi trên mạng xã hội.