Liên quan đến việc khách hàng Lê Trí Trung (Hà Nội) phản ánh việc mua trà sữa của hãng Bobapop có thạch sùng dẫn tới nhức đầu,áchhàngtốtràsữacóthạchsùngBobapopvộivàngđóngcửinter – rb salzburg đau bụng, đi ngoài liên tục, phía Bobapop đã có chia sẻ công khai trên Fanpage, cho biết đã gặp trực tiếp khách hàng để hòa giải; đồng thời mong muốn đưa khách hàng đi khám sức khỏe.

"Phía khách hàng chưa có chứng cứ cụ thể liên quan đến sự việc trà sữa Bobapop có thạch sùng nhưng đã vội vàng chia sẻ thông tin và hình ảnh làm ảnh hưởng tới thương hiệu", Bobapop cho biết và khẳng định đang làm hồ sơ để điều tra sự việc.

Theo ghi nhận PV Chất lượng Việt Nam tại địa điểm quán trà sữa Bobapop (18 - Nguyễn Xiển) - nơi khách hàng cho biết đã đặt mua trà sữa có thạch sùng, hoạt động kinh doanh đã dừng lại. Một số người dân tại đây cho biết, sáng ngày 26/3, nhân viên cửa hàng trà sữa Bobapop có tới mở cửa. Nhưng sau đó, họ đã đóng cửa hàng và không biết khi nào mở cửa lại.

 Cửa hàng Bobapop Nguyễn Xiển - nơi khách hàng mua và tố trà sữa có thạch sùng bên trong. Ảnh:T.N