Vấn đề này đã được kiểm chứng bởi UnboxTheàXSMaxdínhphốtkhôngthểtựđộngnhậnsạcác trận đấu của vô địch ýrapy - một trang YouTube nổi tiếng chuyên làm những bài đánh giá về các thiết bị công nghệ. Trong video, anh chàng đã thử cắm dây sạc được cho là theo tiêu chuẩn vào 8 chiếc iPhone khác nhau bao gồm iPhone X, iPhone XS và XS Max. Kết quả thật bất ngờ, đúng như dự đoán: 8/10 thiết bị đã không thể tự động sạc khi máy đang trong chế độ ngủ mà buộc phải chạm vào màn hình hiện lên để máy bắt đầu sạc (chiếc iPhone X không gặp phải hiện tượng này, trong khi iPhone XS và XS Max thì có).

 Dù được giới thiệu là những chiếc iPhone đáng mua nhất song iPhone XS và XS Max vẫn tồn tại nhiều điểm yếu