【bảng xếp hạng giải vô địch mexico】Ông Mai Sơn

Tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế tại Văn phòng Cục Thuế TP.Hà Nội. Ảnh: NM

việc hỗ trợ người nộp thuế (NNT) thực hiện quyết toán thuế vẫn đang được tập trung triển khai,ÔngMaiSơbảng xếp hạng giải vô địch mexico hiện đã có gần 50% số NNT trên địa bàn thành phố thực hiện quyết toán thuế với cơ quan thuế.

PV: Tháng đồng hành cùng NNT đã triển khai từ 5/3. Xin ông cho biết kết quả công tác quyết toán thuế của Cục Thuế TP. Hà Nội đến thời điểm này (27/3) là như thế nào?

- Ông Mai Sơn: Tháng đồng hành cùng NNT thực hiện quyết toán thuế TNDN và thuế TNCN đã được Cục Thuế TP. Hà Nội triển khai được 3 tuần. Đến nay, qua theo dõi kết quả triển khai tại Văn phòng cục thuế và 30 chi cục thuế cho thấy, công tác hỗ trợ, cũng như tiếp nhận hồ sơ của NNT được triển khai rất tốt. Báo cáo nhanh của Văn phòng cục thuế cho thấy, đã có gần 50% số NNT trong tổng số trên 140.000 tổ chức, cá nhân phải thực hiện quyết toán thuế đã làm thủ tục quyết toán thuế.

Ông Mai Sơn

Năm nay chúng tôi cũng tiến hành tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế bằng nhiều hình thức khác nhau, cả bằng phương thức điện tử và trực tiếp. Tuy nhiên, phần lớn NNT thực hiện thông qua hệ thống kê khai điện tử. Chỉ một bộ phận nhỏ đến cơ quan thuế làm thủ tục trực tiếp. Do cơ quan thuế đã bố trí tiếp nhận hồ sơ tại Văn phòng cục thuế và ở 30 chi cục thuế, nên việc tiếp nhận cũng như xử lý các vấn đề mà NNT quan tâm cũng rất chu đáo, thông suốt.

PV: Trong thời gian cao điểm từ ngày 26/3 đến 2/4, Cục Thuế TP.Hà Nội đã có phương án hỗ trợ NNT như thế nào, thưa ông?

- Ông Mai Sơn:Do đây là thời điểm nước rút, nên ngoài việc tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế trực tiếp tại Văn phòng cục, cũng như 30 chi cục, chúng tôi cũng bố trí tiếp nhận thông tin qua điện thoại, hoặc qua mạng để kịp thời tháo gỡ khó khăn nếu NNT có yêu cầu. Báo cáo cho thấy, đến nay, cơ quan thuế đã tiếp nhận và giải quyết cho trên 3.000 lượt người, với gần 4.000 câu hỏi.

Vì là tuần lễ cao điểm, đề phòng sự quá tải cũng như để phục vụ tốt nhất cho NNT, chúng tôi đã tăng cường nhân lực từ nhiều phòng, ban khác nhau, cùng hỗ trợ bộ phận “một cửa” nhằm hỗ trợ tốt nhất cho NNT. Chúng tôi cũng sẽ thu nhận hồ sơ quyết toán thuế trong cả ngày thứ 7 (ngày 31/3) và đến ngày cuối cùng là ngày 2/4.
PV: Như ông vừa nói thì ngày 2/4 là ngày cuối cùng phải nộp hồ sơ quyết toán thuế. Thời gian từ nay đến thời điểm đó còn rất ngắn, trong khi như ông đã nói đến nay mới tiếp nhận được gần 50% NNT đến làm thủ tục quyết toán thuế, liệu rằng có xảy ra tình trạng quá tải?

- Ông Mai Sơn: Chúng tôi cho rằng, do hiện nay chủ yếu NNT gửi hồ sơ quyết toán thuế qua mạng, nên tình trạng quá tải khó có thể xảy ra. Hơn nữa, chúng tôi đã bố trí rất nhiều bộ phận, nhiều địa điểm cùng tham gia tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế của NNT. Do đó, sẽ giảm tải rất nhiều lượng người đến làm thủ tục tại bộ phận “một cửa”.

Tuy nhiên, để không xảy ra tình trạng quá tải, chúng tôi cũng mong muốn NNT hãy đến làm thủ tục sớm, hoặc có thể gửi hồ sơ quyết toán thuế đến cơ quan thuế thông qua hệ thống kê khai điện tử. Trong quá trình gửi hồ sơ, nếu có vướng mắc, cán bộ thuế sẽ hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi tin rằng, với việc bố trí nguồn nhân lực, cũng như chuẩn bị rất kỹ càng về cơ sở vật chất, sẽ giúp cho NNT có thể nộp hồ sơ một cách thuận lợi nhất.

PV: Ông mong muốn điều gì đối với NNT khi đến làm thủ tục quyết toán thuế?

- Ông Mai Sơn: Chúng tôi đã có cả 1 tháng đồng hành cùng NNT, do đó cũng mong rằng NNT cũng chia sẻ với cơ quan thuế. Mặc dù đã tổ chức nhiều lớp tập huấn, bố trí nguồn nhân lực, cũng như cơ sở vật chất tốt nhất để tạo điều kiện thuận lợi cho NNT, tuy nhiên cũng không thể tránh khỏi có lúc phục vụ chưag được chu đáo, do lượng người đông. Vì thế, nếu NNT khi đến cơ quan thuế làm thủ tục phải chờ đợi một chút thì cũng mong có sự thông cảm vào chúng tôi.

Đối với trường hợp NNT đến làm thủ tục quyết toán thuế do nộp thừa, thì đề nghị NNT có thể đến cơ quan thuế làm thủ tục sau ngày 2/4, vì khi đó sẽ giảm tải, cán bộ thuế cũng sẽ hỗ trợ NNT tốt hơn.

PV: Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế bằng phương thức điện tử, cơ quan thuế có hỗ trợ gì đối với NNT?

- Ông Mai Sơn: Việc tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế bằng phương thức điện tử rõ ràng mang lại nhiều lợi ích cho NNT như: có thể giảm thời gian đi lại, cũng như các chi phí tuân thủ, chi phí hành chính khác của NNT. Phương thức này cũng mang lại sự thuận tiện hơn đối với cơ quan thuế, giúp cho cơ quan thuế không phải lo đến vấn đề quá tải.

Những vướng mắc khi NNT thực hiện thủ tục quyết toán thuế bằng phương thức điện tử thường là những người lần đầu làm thủ tục, chưa có điều kiện tiếp cận chính sách thuế thường xuyên. Chính vì thế chúng tôi sẽ tăng cường các biện pháp hỗ trợ cho NNT. Tôi cho rằng, việc tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế bằng phương thức điện tử mà Tổng cục Thuế đang triển khai sẽ giúp NNT cảm thấy thuận lợi, cơ quan thuế nhờ thế cũng phục vụ tốt hơn cho NNT.

PV: Xin cảm ơn ông!

Nhật Minh (thực hiện)