Thông báo thu hồi đối với bộ sạc HyperJuice Stackable GaN 100 W (HJ417) và 65 W (HJ414),ồibộsạcGaNvìcónguycơgâyhỏahoạbxh giai phap sạc dự phòng HyperJuice 130 W (HJ307) được đăng trên trang web của CPSC, đồng thời công ty cũng gửi email trực tiếp cho khách hàng yêu cầu họ gửi lại sản phẩm để được bồi thường tại cửa hàng.

Theo CPSC, Hyper đã nhận được 7 báo cáo về việc bộ sạc GaN (có thể xếp chồng) bị quá nhiệt, 2 báo cáo về việc sạc dự phòng quá nóng và gây ra khói. May mắn là không có thương tích nào được báo cáo do lỗi từ 3 thiết bị. Hyper đã bán hơn 18.200 bộ sạc GaN có thể xếp chồng ở Bắc Mỹ từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 8 năm 2022 và hơn 13.800 cục sạc dự phòng 130 W từ tháng 10 năm 2018 đến tháng 4 năm 2022.

Bộ sạc nhanh 130W Hyperjuice có nguy cơ cháy nổ phải thu hồi khẩn cấp.