Có lần gọi điện cho một trợ lý của ông,ânVũMinhChâuGiữchữtínhơngiữvàti le keo 5 tôi ngạc nhiên vì bản nhạc chờ vang lên bài hát về triết lý này. Sau này tôi mới biết, tất cả máy điện thoại di động của cán bộ, nhân viên tập đoàn Bảo tín Minh Châu đều dùng bản nhạc này. Một triết lý kinh doanh biến thành bài hát, thành giai điệu hàng ngày, thành tâm niệm của mỗi con người trong cả tập đoàn quả là một điều lý thú.

Trước đây, cơ quan làm việc của tôi ở gần một tiệm vàng nổi tiếng của Bảo Tín Minh Châu trên phố Trần Nhân Tông. Dạo đó, tôi chưa quen biết ông, mà chỉ vì tò mò, tôi ghé qua tiệm vàng để xem, xem cho biết chứ không có tiền mua vàng. Tôi thấy những nhân viên ở đây đều trẻ, nhiều cô xinh xắn, cởi mở, nhiệt tình và tận tình với khách hàng. Có người bạn tôi bảo: Cậu không mua mà vào hỏi han không khéo bị người ta mắng cho.

Nhưng, tôi qua xem rất nhiều lần mà họ vẫn nhiệt tình niềm nở dù không mua. Rồi có lần, có được một ít tiền, tôi ra tiệm vàng này mua. Tôi vốn mù tịt về vàng, nên cũng lo mua phải vàng giả. Khi nhìn thấy thấy trên miếng vàng mình mua có đóng dấu chất lượng Bảo Tín Minh Châu, cái hóa đơn đi kèm cũng có đóng dấu chất lượng và người bán hàng còn cho biết khi cần bán thì mang ra cửa hàng hàng, ở đây cũng sẽ mua lại, nghĩa là  Bảo Tín Minh Châu bảo đảm hoàn toàn chất lượng vàng của mình bán ra…Tôi thấy yên tâm.