Những thay đổi rõ NÉT

Đầu năm 2017,ếPhướcLongtiecircnphongđổimớithaacuteiđộphụcvụsoi keo balan TTYT dự phòng và Bệnh viện đa khoa thị xã Phước Long sáp nhập thành TTYT 2 chức năng. Để chủ động thực hiện nhiệm vụ, tại hội nghị cán bộ, công nhân viên chức, trung tâm đã triển khai kế hoạch nâng cao chất lượng hệ điều trị cả về chuyên môn và thái độ phục vụ của cán bộ y tế nhằm chăm sóc sức khỏe toàn diện cho bệnh nhân. Phước Long hiện có 4 cơ sở khám chữa bệnh, tuyến thị xã có TTYT; tuyến xã, phường có 3 trạm y tế vừa khám chữa bệnh vừa làm công tác dự phòng; ngoài ra còn 4 trạm chỉ làm công tác dự phòng. Thông qua đào tạo tập huấn, chỉ đạo giao ban tuyến hằng tháng, giám sát quý... chất lượng khám chữa bệnh dần được nâng cao ở các tuyến, quy trình khám chữa bệnh được cải tiến, rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân. Trung tâm đã ứng dụng công nghệ trong việc phát phiếu bốc số tự động, phân buồng thuận lợi cho bệnh nhân đến khám, hạn chế phiền hà, nhầm lẫn gây bức xúc. Trung tâm còn lắp đặt phần mềm lấy ý kiến khảo sát về sự hài lòng của người bệnh, người nhà bệnh nhân đối với chất lượng phục vụ của đơn vị đặt ngay tại cửa phòng khám bệnh. Ngoài ra định kỳ mỗi tháng 1 lần, trung tâm tổ chức họp hội đồng người bệnh, lắng nghe ý kiến đóng góp của người nhà bệnh nhân, phát phiếu thăm dò. Tại các khoa phòng điều trị đều có gắn hộp thư góp ý, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế và Ban giám đốc trung tâm.