Khách hàng giao dịch tại Ngân hàng HSBC

Giải thưởng do tạp chí Asian Banking & Finance bình chọn. Qua 11 năm tổ chức,ệtNamtiếptụckhẳngđịnhvịthếvềdịchvụbánlẻtỷ lệ kèo trực tiếp bóng đá giải thưởng đã vinh danh 65 ngân hàng tại 24 quốc gia có thành tựu về sản phẩm và dịch vụ vượt trội dành cho khách hàng của các ngân hàng tại Châu Á.

Theo ông Sabbir Ahmed, Giám đốc Khối Dịch vụ tài chính cá nhân và quản lý tài sản của HSBC Việt Nam, trong những năm gần đây, HSBC Việt Nam luôn tích cực phát triển những chính sách, sản phẩm và trang bị các chương trình tập huấn cho nhân viên nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.

Chiến lược kinh doanh này đã mang lại những kết quả khả quan cho khối bán lẻ của ngân hàng với tăng trưởng lợi nhuận ấn tượng và sự hài lòng của khách hàng. Điều này thể hiện qua việc năm 2015 là năm thứ 5 liên tiếp HSBC Việt Nam nhận được giải thưởng của tổ chức thẻ quốc tế Visa dành cho Ngân hàng có doanh số thanh toán qua thẻ hàng đầu và Ngân hàng có doanh số thanh toán qua thẻ tín dụng hàng đầu. HSBC Việt Nam cũng nằm trong danh sách ba ngân hàng đứng đầu về doanh số thanh toán qua thẻ của MasterCard trong năm 2015.

Ngân hàng liên tục đầu tư vào chương trình home&Away – một chương trình cho phép khách hàng tận hưởng chính sách giảm giá và nhiều ưu đãi tại hơn 300 điểm bán hàng ở Việt Nam. Ngoài ra, chương trình trả góp không lãi suất đã giúp nâng cao khả năng mua sắm của khách hàng mà không bị áp lực về thanh toán.

Các lợi thế cạnh tranh của HSBC Việt Nam đến từ việc cung cấp các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông qua tăng cường các trải nghiệm tiện lợi và áp dụng các tiêu chuẩn cao nhất trong dịch vụ khách hàng. Không những vậy, ngân hàng cũng tập trung đẩy mạnh các biện pháp kiểm soát nhằm chống lại tội phạm tài chính, qua đó góp phần xây dựng ngành ngân hàng an toàn và vững mạnh tại Việt Nam.