Thực tế cho thấy,ÔngÂuAnhTuấnQuyềnCụctrưởngCụcGSQLvềhảiquantrảlờiphỏngvấnvềđạilýthủtụchảxem kết quả la liga hoạt động đại lý đã mang lại kết quả nhất định. Tuy nhiên so với các nước tiên tiến trên thế giới cũng như tiềm năng để phát triển tại Việt Nam, hoạt động này vẫn chưa đạt được mục tiêu như mong đợi.
Chính vì vậy, việc phát triển đại lý theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp, tin cậy vẫn là bài toán khó khi mà những dịch vụ khai thuê đã trở thành thói quen khó bỏ trong nhiều năm qua. Báo Hải quan có cuộc phỏng vấn ông Âu Anh Tuấn, Quyền Cục trưởng Cục Giám sát quản lý về hải quan xung quanh vấn đề này.