Mối liên hệdữ liệu - thông tin - tri thức

Nói đến tri thức,ấnđềquảnlýtrithứctrongdoanhnghiệty so phap thường nói đến quan hệ, sự phân biệt với dữ liệu và thông tin. Dữ liệu là tập hợp rời rạc về các sự kiện, số liệu mô tả một phần việc diễn ra và không tự thể hiện sự quan trong nào cả, nhưng qua dữ liệu, qua cơ sở dữ liệu sẽ có thông tin, doanh nghiệp sẽ nhận ra thông tin cần tìm kiếm. Thông tin lại thường thể hiện dưới dạng tài liệu, file dữ liệu và thường thay đổi theo cách nhìn nhận về sự kiện, sự việc, từ đó tác động tới đánh giá và hành động của người kế tiếp.

Trong doanh nghiệp, thông tin lưu chuyển qua mạng. Thông tin có ý nghĩa vì dữ liệu đã được bổ sung, ý nghĩa theo bối cảnh, phân loại tính toán, điều chỉnh của người làm gia. Còn tri thức tạo nên từ thông tin thông qua quá trình so sánh, đúc rút, kết nối.  Như vậy, tri thức hiểu ngắn gọn là thông tin cộng với ý nghĩa của nó trong bối cảnh cụ thể, và vì tri thức gần và gắn với hoạt động, hành động nên tri thức có giá trị hơn thông tin.

Mối quan hệ dữ liệu - thông tin – tri thức