EVN HANOI miễn phí nhân công gần 3.000 trường hợp lắp đặt công tơ mới

Cùng với chương trình trên,ễnphílắpđặtcôngtơđiệnchokháchhàlịch thi đấu vô địch nhật bản EVN HANOI cũng sẽ hỗ trợ bảo dưỡng, vệ sinh điều hòa miễn phí cho 5.400 hộ gia đình thuộc địa bàn quản lý; đưa ứng dụng nhắn tin truy vấn (MO) vào vận hành và hoạt động qua đầu số 6073, khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, thanh toán tiền điện, trạng thái thanh toán tiền điện; xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động; gửi lời tri ân đến khách hàng sử dụng điện qua hình thức SMS/email...

Đặc biệt, trong tháng 12, EVN HANOI đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc gặp gỡ với người sử dụng điện trên địa bàn thành phố nhằm lắng nghe những ý kiến đóng góp, trao đổi từ phía khách hàng, qua đó nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người sử dụng điện để tiếp thu, thay đổi thái độ, tác phong phục vụ hướng tới phục vụ điện tốt hơn cho người dân Thủ đô trong thời gian tới.

EVN HANOI khẳng định, ngoài các chương trình tri ân khách hàng, tổng công ty sẽ tổ chức hàng loạt hoạt động xã hội từ thiện. Trong đó, 577 hộ gia đình nghèo, đặc biệt là các hộ gia đình chính sách của Thành phố sẽ được EVN HANOI tổ chức sữa chữa, thay mới đường dây, bóng đèn.