Rất nhiều khách hàng phàn nàn về việc bị bỏng khi sử dụng thiết bị bàn là kém chất lượng sản xuất bởi công ty Russell Hobbs. Theàngngànchiếcbànlàgâybỏngvàcháynổbịthuhồ2.5/3o điều tra, hãng điện tử gia dụng này đã công bố rằng công ty đang trong quá trình thu hồi 15 loại bàn là hơi nước khác nhau vì các sự cố cháy nổ và gây bỏng cho người tiêu dùng. 

Trường hợp của Carrie Givens là một ví dụ điển hình. Khi cô đang ủi quần áo thì chiếc bàn là hơi nước số hiệu 18651 đột nhiên bùng cháy, gây ra một tiếng nổ lớn khiến cổ tay cô bị bỏng nghiêm trọng. "Có một tiếng nổ rất lớn. Lửa bùng lên ngoài tầm kiểm soát, lan lên cổ tay khiến tôi đau đớn. Tôi thực sự rất sốc". 

Người tiêu dùng bị bỏng nặng vì bàn là kém chất lượng của hãng Russell Hobbs. Ảnh minh họa

Một khách hàng khác, Susan Randall, đã viết: "Tôi đã liên lạc với họ (Russell Hobbs) vào tháng 7 năm nay về sự cố cháy nổ của chiếc bàn là. Họ yêu cầu tôi gửi lại các tấm hình chụp vết thương và khẳng định rằng họ sẽ thay mới miễn phí nếu bảo hành vẫn còn khả dụng. Họ đã gửi cho tôi một chiếc bàn là mới. Nhưng thật không thể tin rằng họ đã bỏ qua bước kiểm tra an toàn quan trọng và cần thiết đến vậy."

Sự cố cháy nổ của bàn là kém chất lượng Russell Hobbs thậm chí còn được điều tra bởi BBC Watchdog. Ảnh minh họa

Phó chủ tịch công ty cũng đã gửi lời xin lỗi tới những người bị thương và thừa nhận lần đầu tiên họ nhận được thông báo về vấn đề này là cách đây 18 tháng. Phát biểu với BBC, công ty cho biết họ đã xác định được nguyên nhân trường hợp bàn là cháy nổ là do lỗi dây cắm. 

Nguyên nhân gây cháy nổ của bàn là kém chất lượng Russell Hobbs là do lỗi dây cắm. Ảnh minh họa

Nếu muốn xác định chiếc bàn là của mình có lỗi hay không, hãy tìm dưới đáy một biểu tượng hình chữ nhật có mã số 5 chữ số. Các mã bị thu hồi bao gồm: 15081, 18651, 18720, 18741, 18742, 18743, 19220, 19221, 19222, 19400, 19840, 20260, 20280, 20550-10, 20560-10.

Hồng Hạnh

Cảnh báo: Cà phê giảm cân có thành phần gây hại