Hẳn bạn đã nghe các dự báo rằng robot sẽ chiếm lấy công việc của mình,ẽchiếmcảviệccủadâncổcồntrắamérica đấu với tijuana không chỉ ở nhà máy, dịch vụ hoặc giao hàng, mà điều đáng nói là các công việc của dân cổ cồn trắng, một luật sư chẳng hạn?

Một trong các ngành mà Diễn đàn kinh tế thế giới dự báo sẽ gặp phải nhiều cạnh tranh với robot ở các nền kinh tế lớn nhất thế giới lại là lĩnh vực pháp lý.

Thoạt nghe thì có vẻ như không thể nào tự động hóa một công việc đòi hỏi giải quyết, suy nghĩ sâu sắc, và thuyết phục các thẩm phán và các bồi thẩm đoàn, vốn là việc mà một người trong ngành phải xem xét hàng đống tài liệu và nghiên cứu liên quan đến việc bào chữa.

Nhưng hóa ra, sự tham gia của robot lại là một khởi đầu tốt.

Nhiều năm qua phần mềm e-discovery đã giúp các luật sư ngay từ đầu có thể quản lý hồ sơ điện tử cần được lập cho một cuộc điều tra hay một vụ kiện.

Nhiều chương trình e-discovery giúp hoàn thành thủ tục pháp lý, nghiên cứu, đánh giá, sản xuất, và lưu trữ tài liệu và đã trở thành một thứ chủ lực của ngành pháp lý, nhưng sự hỗ trợ pháp lý tự động như thế mới chỉ là khởi đầu.

Mùa thu năm ngoái, Joshua Browder, một sinh viên ngành khoa học điện toán đã tạo một trang web cho bạn bè và gia đình bị phiền phức bởi các vé đậu xe.

Trong vòng một tháng, robot donotpay.co.uk đăng nhập 6.500 khiếu nại từ những người lái môtô không hài lòng.

Trang web tập trung mọi thứ cần thiết cho những tài xế để gởi khiếu nại và các lời bào chữa đến hội đồng địa phương, trong đó có cả hình ảnh đánh dấu các tuyến đường và các bảng báo giao thông mơ hồ, và giúp cho họ thắng kiện chỉ mất vài giây.

Sau khi giúp cho các tài xế tránh được hàng ngàn USD tiền nộp phạt, Browder nâng cấp dịch vụ của mình lên.

Được quảng bá như là “luật sư robot đầu tiên trên thế giới”, DoNotPay hiện nay làm nhiều việc hơn là chỉ đơn thuần đăng ký khiếu nại về vé đậu xe.

Browder nhận được nhiều email yêu cầu giúp đỡ đến độ anh đã thay đổi trang web thành một luật sư thân thiện hơn, giống người hơn.

Robot của Browder không xúc phạm hoặc dụ dỗ mọi người. Thay vào đó đưa ra các tư vấn pháp lý thời gian thực, trả lời các câu hỏi và lập hồ sơ khiếu nại dựa trên các tình huống pháp lý căn bản, tất cả đều miễn phí.

Nay thì đã có thêm ROSS, một luật sư tự động với trí thông minh nhân tạo (AI) tích hợp kiến thức pháp lý bằng các khả năng ngôn ngữ tự nhiên.

Robot có thể am hiểu các câu hỏi pháp lý phức tạp theo môi cảnh và sau đó đưa ra tư vấn, các bài đọc thêm để có nhiều thông tin hơn, và các trích dẫn quy chế pháp lý.

Một khi robot làm thay công việc của luật sư, người ta phải đối mặt với luật robot và thậm chí cả quyền của robot.

Phải chăng rồi cũng đến lúc thẩm phán robot có quyền gõ búa để yêu cầu im lặng ở phòng xử án?

Trần Bích