【vòng 16 đội c1】Nhiều cơ hội mới cho DN Bảo hiểm

TGĐ Prudential: Cạnh tranh không lành mạnh là xu hướng xấu trong ngành BH. (Ảnh: ST)

TheềucơhộimớichoDNBảohiểvòng 16 đội c1o đánh giá tại Hội nghị, trong bối cảnh tình hình kinh tế- xã hội năm 2011 gặp nhiều khó khăn nhưng ngành BH vẫn tiếp tục duy trì tốc độ phát triển và đạt kết quả nhất định. Trong năm 2011, ngành BH đã huy động trở lại nền kinh tế 78.530 tỷ đồng.

Khó vẫn thành công

Theo báo cáo của Cục Quản lý, giám sát BH (Bộ Tài chính), năm 2011, Bộ Tài chính cấp phép mới cho 4 DN bảo hiểm, nâng tổng số DN hoạt động trên thị trường BH lên 57 DN, trong đó có 29 DNBH phi nhân thọ, 14 DNBH nhân thọ, 12 DN môi giới BH và 2 DN tái BH. Ngoài ra, thị trường BH còn có 32 Văn phòng đại diện của các DNBH, DN môi giới BH nước ngoài góp phần tăng niềm tin của nhà đầu tư nước ngoài tại Việt Nam.

Cục Quản lý, giám sát BH cho biết, tổng doanh thu ngành BH năm 2011 ước đạt 46.817 tỷ đồng, tăng 23,2% so với năm 2010, đóng góp 1,85% vào GDP. Trong đó, doanh thu phí BH ước đạt 36.594 tỷ đồng; doanh thu từ hoạt động đầu tư ước đạt 10.223 tỷ đồng. Trong lĩnh vực phi nhân thọ, doanh thu phí BH ước đạt 20.600 tỷ đồng; lĩnh vực nhân thọ doanh thu phí BH ước đạt 15.994 tỷ đồng.

Tổng phí BH thu xếp được qua kênh môi giới BH đạt 4.461 tỷ đồng, tăng 73,59%, chiếm gần 22% tổng số phí BH phi nhân thọ của toàn thị trường.

Các DNBH bồi thường, trả tiền trong năm 2011 là 16.486 tỷ đồng, trong đó lĩnh vực BH phi nhân thọ là 8.785 tỷ đồng, lĩnh vực nhân thọ chi trả quyền lợi BH là 7.710 tỷ đồng.

Cạnh tranh không lành mạnh

Cùng với sự nỗ lực đạt kết quả khá của toàn ngành BH trong bối cảnh nền kinh tế còn gặp nhiều khó khăn, còn bộc lộ nhiều hạn chế từ các DNBH.

Cục Quản lý giám sát BH nhận định, hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh thông qua hạ phí BH phi kỹ thuật vẫn còn tiếp diễn. Trong khi đó, công nợ phải thu phí BH của các DN tăng với nhiều khoản nợ xấu không có khả năng thu hồi gây rủi ro về an toàn tài chính cho DNBH.

Ngoài ra, công tác giải quyết bồi thường chậm trễ, nhiều hồ sơ bồi thường tồn đọng, thủ tục bồi thường rườm rà, phức tạp, gây khó khăn cho khách hàng, ảnh hưởng xấu đến uy tín của ngành BH và đặc biệt số lượng các vụ trục lợi BH có xu hướng gia tăng là những bất cập vẫn tồn tại trong ngành BH.

Theo Tổng giám đốc BH Prudential, do cạnh tranh không lành mạnh nên có hiện tượng khách hàng hủy hợp đồng chạy sang DNBH khác là một xu hướng rất xấu trong ngành BH. Ngành BH phải để ý đến tỷ lệ hủy hợp đồng, cho thấy sự phát triển không thực sự chuyên nghiệp.

Đồng tình với quan điểm này, ông Trịnh Quang Tuyến, Chủ tịch Hiệp hội BH Việt Nam cho rằng, trong bối cảnh thị trường cạnh tranh quyết liệt, các DN phải cạnh tranh bằng việc phục vụ khách hàng chứ không phải bằng phí.

Ông Tuyến cũng cảnh báo hiện tượng một số DNBH làm ăn thua lỗ, còn tồn tại bất hợp lý trong quản lý đầu tư, nghiệp vụ cũng như quản lý rủi ro. Vấn đề tỷ lệ bồi thường, trục lợi DN vẫn là một trong những nhức nhối của ngành BH, ông Tuyến nhấn mạnh.

Tăng cường kiểm tra, kiểm soát DN

Ông Trịnh Thanh Hoan, Cục trưởng Cục Quản lý Giám sát BH (Bộ Tài chính) cho biết, trong năm 2011, Bộ Tài chính đã thanh tra 2 DN; kiểm tra 5 DNBH phi nhân thọ; kiểm tra chuyên đề về trích lập dự phòng, tách quỹ, phân chia thặng dư của 5 DNBH nhân thọ và 3 DN môi giới BH; kiểm tra 10 văn phòng đại diện của các DNBH nước ngoài.

Qua thanh tra, kiểm tra đã phát hiện một số sai phạm và kịp thời chấn chỉnh, góp phần cho thị trường phát triển an toàn, hiệu quả. So với năm 2010 việc xử phạt tăng về số lượng DN và hành vi. Việc xử phạt không những áp dụng đối với tổ chức (DNBH) mà còn đối với cá nhân.

Cục Quản lý Giám sát BH nhận định thị trường BH năm 2012 còn nhiều khó khăn do ảnh hưởng từ khó khăn chung của nền kinh tế. Tuy nhiên, năm 2012 cũng là năm bắt đầu thực hiện cam kết WTO về cho phép DNBH nước ngoài cung cấp dịch vụ BH qua biên giới tại Việt Nam và thành lập chi nhánh BH phi nhân thọ nước ngoài tại Việt Nam; đồng thời là năm thực hiện Chiến lược phát triển thị trường BH giai đoạn 2011-2020. Như vậy, việc tiếp tục hội nhập sâu rộng vào thị trường BH quốc tế là cơ hội mới cho các DNBH.

Về phía cơ quan quản lý Nhà nước, Cục Quản lý Giám sát BH tiếp tục hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật, tạo hành lang pháp lý vững chắc cho các DNBH.

Cục Quản lý Giám sát BH yêu cầu các DNBH tăng cường kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ nhằm phòng ngừa và hạn chế các rủi ro, phòng chống các biểu hiện tiêu cực trong quá trình hoạt động, đáp ứng các cam kết với khách hàng.

Bên cạnh đó, Cục đề nghị các DN chuẩn bị để thực hiện Đề án tái cấu trúc, trong đó tập trung rà soát, đánh giá tính hiệu quả trong việc tổ chức bộ máy, hoạt động kinh doanh và đầu tư tài chính. Cùng với đó, xây dựng chiến lược kinh doanh tập trung vào mảng thị trường và đối tượng khách hàng trọng điểm; tiếp tục nâng cao năng lực tài chính, đáp ứng khả năng thanh toán và hoạt động kinh doanh.