TheânhàngNamÁBankđạtchứngnhậnquốctếtỉ số bóng đao thông tin chính thức từ Ngân hàng Nam Á Bank, vừa qua, đơn vị này đã chính thức được Công ty TNHH Chứng nhận TQCSI Việt Nam thuộc Tổ chức Chứng nhận quốc tế TQCSI (Australia) cấp chứng nhận quốc tế CEN/TS 16880:2015 về chất lượng dịch vụ xuất sắc. Được biết Nam A Bank là Ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam đạt được chứng nhận uy tín này.

Theo đại diện lãnh đạo ngân hàng, để đạt được chứng nhận quốc tế CEN/TS 16880:2015 về chất lượng dịch vụ xuất sắc, thời gian qua, Nam A Bank đã chuyển mình mạnh mẽ, triển khai nhiều hoạt động kinh doanh, vận hành hiệu quả. Đồng thời, Ngân hàng từng bước triển khai áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý chất lượng nhằm chuẩn hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ tại tất cả các điểm giao dịch trên hệ thống, đem đến các trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi đến giao dịch.

Đặc biệt, do nhận thức rõ được bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, khi các ngân hàng không có sự khác biệt về danh mục sản phẩm, lãi suất và phí dịch vụ, do đó để tồn tại và phát triển bền vững cần dựa trên lợi thế cạnh tranh khác biệt bằng cách tạo ra các trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. Nắm bắt được sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng cao và đa đạng, đặc biệt hướng đến phục vụ tất cả các đối tượng khách hàng, Nam A Bank chú trọng đến các hoạt động mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm mang tính riêng biệt, cá nhân hóa.

Ngân hàng Nam Á Bank là đơn vị đầu tiên đạt chứng nhận quốc tế CEN/TS 16880:2015

• ·Ô tô bán tải va chạm với hai xe máy ở TP.HCM, một người tử vong
• ·Sắp công bố Thanh tra tại Agribank, Tập đoàn VRG
• ·Nguyên kế toán phòng nội vụ lừa 'chạy' việc, chiếm đoạt gần 1 tỷ
• ·Định giá doanh nghiệp, thương hiệu và tài sản vô hình
• ·Nhận định, soi kèo Monza vs Cagliari, 18h30 ngày 5/1: Thất vọng cửa trên
• ·Trả hồ sơ vụ án Nguyễn Phương Hằng để làm rõ vai trò đồng phạm
• ·Đoàn DN Việt Nam tìm cơ hội kinh doanh tại Ấn Độ
• ·ACB giải trình 3 lưu ý của kiểm toán
• ·Giám đốc Công an Hòa Bình công khai số điện thoại, mạng xã hội để nhận phản ánh
• ·CISG: Hành lang an toàn cho DN
• ·“Thiết kế Mẫu hàng trang trí nội thất bằng gỗ"
• ·Khởi tố nhiều bị can liên quan đến sản xuất phân giả ở Thanh Hóa
• ·Ngày 4/1: Giá gạo trong nước, gạo xuất khẩu tiếp tục giảm nhẹ
• ·TP.Hồ Chí Minh: Tháo gỡ khó khăn cho DN
• ·Lĩnh 15 năm tù, bồi thường hơn 2 tỷ vì đốt nhà mình làm cháy sang nhà hàng xóm
• ·Tuyên truyền chống phá Nhà nước, Nguyễn Đức Hùng bị phạt tù giam