【keobong 88】Ngành Hải quan hỗ trợ và khơi thông dòng chảy hàng hóa xuất nhập khẩu

Quy mô, nhịp độ tăng trưởng xuất khẩu của Việt Nam ngày càng mở rộng và đạt mức cao. Ảnh tư liệu minh họa

Nâng cao hiệu quả hoạt động xuất nhập khẩu

Những nỗ lực cải cách, hỗ trợ và khơi thông dòng chảy hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK) thời gian qua của ngành Hải quan được đánh giá cao trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại và thu hút đầu tư. Sự nỗ lực đột phá của công tác cải cách thủ tục hành chính, áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý và giám sát hàng hóa đã góp phần làm giảm thời gian và chi phí cho cộng đồng doanh nghiệp (DN), từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động XNK.

Trong đó, các biện pháp được thể hiện rõ nhất như triển khai hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS. Hệ thống này cho phép các DN thực hiện các thủ tục hải quan, kiểm tra chuyên ngành và các thủ tục khác tại một điểm duy nhất. Điều này giúp giảm thời gian và chi phí cho DN, đồng thời tăng cường minh bạch. Cơ quan hải quan cũng sử dụng rộng rãi công nghệ thông tin trong các quy trình hải quan đã giúp tối ưu hóa quá trình xử lý hồ sơ và quản lý rủi ro, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho DN.

Các buổi tập huấn, hội thảo để hướng dẫn và cập nhật cho DN được tổ chức ở cả 3 cấp tổng cục, cục và chi cục về các quy định mới, thủ tục hải quan, cũng như giải đáp trực tiếp những thắc mắc, vướng mắc từ phía DN.

Cũng nhằm tháo gỡ kịp thời các vướng mắc phát sinh, cơ quan hải quan đã thiết lập đường dây nóng và trung tâm hỗ trợ, qua đó DN có thể liên hệ trực tiếp để được giải quyết kiến nghị một cách nhanh chóng.

Đặc biệt, bằng cả việc trình các cấp có thẩm quyền sửa quy định pháp luật, cũng như cải tiến quy trình kiểm tra hàng hóa thực tế bằng cách áp dụng các biện pháp kiểm tra dựa trên phân tích rủi ro trong quy trình nghiệp vụ, cơ quan hải quan đã giúp tập trung nguồn lực cho các lô hàng có nguy cơ cao, từ đó giảm bớt sự chậm trễ cho các lô hàng khác. Hoạt động hợp tác với các cơ quan liên quan như kiểm dịch thực vật, y tế, an ninh cũng được phát huy để đảm bảo quá trình thông quan diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Những sáng kiến và cải cách này của cơ quan hải quan đã góp phần quan trọng trong việc tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho DN, đồng thời nâng cao hiệu quả của hoạt động hải quan.

Cải tiến, đơn giản hóa thủ tục

Ngoài các nội dung theo “mẫu chung” của toàn ngành, bám sát thực tế từng DN trên từng địa bàn, cục hải quan các tỉnh, thành phố đã triển khai những cải tiến đáng kể trong việc giảm thiểu các rào cản thủ tục và tăng cường kiểm soát rủi ro, qua đó thu hút được càng nhiều DN tới làm thủ tục hải quan.

Cục Hải quan Đà Nẵng triển khai Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích DN tham gia hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa trên địa bàn

TP. Đà Nẵng. Ông Bùi Tuấn Hải - Phó Cục trưởng Cục Hải quan Đà Nẵng chia sẻ, chương trình là bước đột phá, cũng là hành động thiết thực cho việc cam kết thực hiện 6 chuyển đổi của Hải quan Đà Nẵng với cộng đồng DN năm 2024. Đến nay, cục đã ký biên bản ghi nhớ và công nhận thành viên đối với 8 DN. Các hoạt động hỗ trợ được triển khai ngay sau khi ký kết.

Cục Hải quan Hải Phòng có sáng kiến xây dựng và triển khai “Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công chức trong quá trình giải quyết thủ tục”. Hệ thống đánh giá nhằm ghi nhận, tổng hợp ý kiến đánh giá, mức độ hài lòng của DN đối với chất lượng phục vụ của công chức, đội công tác, chi cục hải quan có liên quan tại từng tờ khai, hồ sơ cụ thể để kịp thời kiểm tra, xác minh, xử lý mọi hành vi gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực, chậm trễ, sai sót nghiệp vụ (nếu có). Đồng thời, xác định rõ trách nhiệm của từng đơn vị, từng bộ phận, cá nhân trong quá trình giải quyết thủ tục. Từ đó, tăng cường vai trò giám sát của người dân, DN cũng như nâng cao ý thức, trách nhiệm của công chức trong thực thi công vụ.

Còn tại địa bàn quản lý của Hải quan Bắc Ninh - “sân đỗ” của nhiều “đại bàng” công nghệ cao, hiện cục đang quản lý khoảng 6.500 DN, phần lớn là các DN gia công, sản xuất, xuất khẩu, chế xuất. Với số lượng cán bộ, công chức có hạn, địa bàn quản lý trải dài trên địa bàn 3 tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang và Thái Nguyên, đơn vị đã áp dụng tối đa công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính, cũng như ứng dụng các công nghệ hiện đại nhằm đảm bảo giải quyết nhanh nhất thủ tục cho các DN.

Với đặc thù quản lý địa bàn với nhiều khu kinh tế, khu công nghiệp, nhiều nhà đầu nước ngoài, thời gian qua, Cục Hải quan Khánh Hòa lại quan tâm xây dựng phát triển, cải cách thủ tục, hiện đại hóa hải quan. Theo Cục trưởng Cục Hải quan Khánh Hòa Vũ Lê Quân, cục giao chỉ tiêu cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hải quan, tạo thuận lợi thương mại cho từng đơn vị để phục vụ DN; đặt mục tiêu tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo đúng và trước hạn. Bên cạnh đó, Hải quan Khánh Hòa duy trì hoạt động tư vấn hỗ trợ cung cấp thông tin, giải đáp vướng mắc cho các cá nhân, tổ chức và DN.

Cần sự phối hợp đồng bộ của cơ quan chức năng Mặc dù sự đột phá trong cải cách, tạo thuận lợi của cơ quan hải quan đã giúp cho cộng đồng doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh lên rất nhiều, nhưng vẫn còn sự chồng chéo trong kiểm tra chuyên ngành, sự thiếu đồng bộ trong quy trình giữa các cơ quan chức năng và hiệu quả trong giải quyết thủ tục vẫn cần được các cơ quan quản lý chú trọng để cải thiện hơn nữa. Ông Kwon Yeong Min - Chủ tịch Công ty sản xuất ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam.