Trong số các khách sạn bị thu hồi công nhận 3 sao,êmkháchsạnbịrúthạvillarreal – barcelona có 6 khách sạn ở Hà Nội gồm: khách sạn Sài Gòn, số 80 Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm; khách sạn Thương Mại, số 25 Ngọc Khánh, quận Ba Đình; khách sạn Đại Dương, số 48 đường Trần Nhân Tông, quận Hai Bà Trưng; khách sạn Kim Liên (khu 4), số 5-7 Đào Duy Anh, quận Đống Đa; khách sạn Bảo Khánh, số 22 Bảo Khánh, quận Hoàn Kiếm và khách sạn Chìa Khóa Vàng, số 65 Quán Sứ, quận Hoàn Kiếm.

2 khách sạn thuộc thành phố Thái Nguyên gồm: khách sạn Đông Á II, số 38, tổ 2, Đồng Quang và khách sạn Đông Á III, xóm Cao Khánh, xã Phúc Xuân.

Ngoài việc cơ sở vật chất đã xuống cấp nhiều, một số khách sạn còn thiếu tiêu chuẩn về hạ tầng. Thậm chí, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên còn yếu, cần phải tập huấn nhiều. Đặc biệt, có khách sạn trong danh sách bị thu hồi sao đã bị khách phàn nàn về việc vệ sinh không bảo đảm, nhân viên tiếp xúc với khách chưa lễ phép, thiếu tính chuyên nghiệp...

Trước đó, Tổng cục Du lịch đã ban hành nhiều quyết định thu hồi công nhận hạng sao do không duy trì chất lượng theo quy định. Tổng cục Du lịch cho biết, số khách sạn bị thu hồi hạng sao sẽ còn tăng thêm trong thời gian tới. Ngành du lịch kêu gọi các doanh nghiệp và du khách hãy phản ánh kịp thời khi thấy khách sạn không đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn./.

Hồng Quyên