【ty le keo.net】Thương mại điện tử bùng nổ: Làm gì để đảm bảo chất lượng hàng hóa, bảo vệ người tiêu dùng?

Tại Việt Nam,ươngmạiđiệntửbùngnổLàmgìđểđảmbảochấtlượnghànghóabảovệngườitiêudùty le keo.net nhất là trong thời gian diễn ra dịch Covid-19, thương mại điện tử đã phát triển với tốc độ chóng mặt. Theo số liệu thống kê từ Bộ Công Thương, năm 2020, quy mô thương mại điện tử đạt được khoảng 12 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng tăng 18% so với năm 2019. Tuy nhiên, đó chỉ là những thống kê mang tính tương đối bởi con số này trên thực tế chắc chắn lớn hơn rất nhiều.

Hiện Việt Nam đang quản lý các kênh thương mại điện tử trên cơ sở Nghị định 52/2013/NĐCP ngày 16/5/2013 về thương mại điện tử. Đi đôi với đó là Thông tư số 47/2014/TTBCT của Bộ Công Thương ngày 05/12/2014 quy định về quản lý các trang web của thương mại điện tử. Ngoài ra chúng ta còn được biết thương mại điện tử còn chịu sự điều chỉnh của các Luật Thương mại, Luật Dân sự, Luật Giao dịch điện tử, Luật bảo vệ tiêu dùng... Tuy nhiên hoạt động này trên thực tế còn rất nhiều sơ hở, trước hết là các văn bản pháp quy kể trên không theo kịp sự phát triển nhanh, phức tạp như các hình thức bán hàng thương mại điện tử hiện nay. 

Theo quy định hiện hành, đối với các sàn giao dịch thương mại điện tử thì các trang web bán hàng đều phải đăng kí với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số của Bộ Công Thương và chỉ hoạt động sau khi được cấp phép. Tuy nhiên trong thực tế, có hàng chục ngàn trang web chưa được cấp phép đang bán hàng và quảng cáo và bán hàng một cách công khai trên thị trường, thậm chí doanh thu rất cao mà ít bị các cơ quan chức năng xử lý.

Cũng theo quy định, chất lượng hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ hàng hóa bán ra đều phải được đăng kí và kiểm soát chặt chẽ, tuy nhiên trong thực tế, các cơ quan chức năng chưa thể kiểm soát được những quy định đã nêu ở trên. Đặc biệt việc mua bán trên mạng hiện nay đa phần đều chưa có hóa đơn chứng từ và sổ sách kế toán hợp pháp (trong thực tế cũng có sổ sách, nhưng đó là sổ sách nội bộ của họ).

Tình hình trên cho thấy chắc chắn những rủi ro khi mua hàng sẽ đẩy về người tiêu dùng xã hội. Trong đó, rủi ro lớn nhất là một số trang web bán hàng hoặc các hình thức bán hàng trên các nền tảng trực tuyến như youtube, facebook, zalo,v.v. lợi dụng lòng tin của khách để bán hàng dởm, hàng giả, hàng không đúng như quảng cáo.

Ảnh minh họa 

最新评论