内容摘要：Sacombank vừa đầu tư gần 4 triệu USD để phát triển hệ thống ngân hàng điện tử mới Theo báo cáo của ngoại hạng hà lan

Sacombank vừa đầu tư gần 4 triệu USD để phát triển hệ thống ngân hàng điện tử mới

Theáttriểndịchvụngânhàngđiệntửngoại hạng hà lano báo cáo của Ngân hàng Vietinbank, trong năm 2014, hoạt động kinh doanh các sản phẩm ngân hàng điện tử tại Vietinbank tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ với nhiều kết quả ấn tượng. Trong đó, dịch vụ VietinBank iPay được đánh giá là thế mạnh của VietinBank trong hệ thống sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân. Năm 2014, VietinBank đã và đang tiến hành kết nối cùng nhiều đối tác, mở rộng thanh toán hóa đơn đa dịch vụ (hóa đơn tiền điện, nước, truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số,…) và đã thu hút hàng trăm ngàn khách hàng đăng ký sử dụng.

Cùng với sự phát triển về số lượng khách hàng đăng ký, dịch vụ iPay cũng đạt được hiệu quả kinh doanh ấn tượng. Tổng số lượng giao dịch tài chính qua các kênh của ngân hàng điện tử đạt hơn 2,2 triệu lượt giao dịch, tăng 383% so với cùng kỳ năm 2013, trong đó tỷ trọng của nhóm khách hàng cá nhân đạt 96%. Tổng giá trị giao dịch đạt 76,6 ngàn tỷ đồng, trong đó tỷ trọng nhóm khách hàng doanh nghiệp là 88%, khách hàng cá nhân 12%, tăng trưởng 20% so với cùng kỳ năm trước.

Từ đầu năm 2009, Ngân hàng Vietcombank đã bắt đầu triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử, bắt đầu từ kênh Ngân hàng trực tuyến trên internet VCB-iB@nking và dịch vụ Ngân hàng qua tin nhắn VCB-SMS B@nking. Trải qua gần 5 năm, đến nay, hàng loạt các dịch vụ mới như VCB-Phone B@nking, VCB-Mobile B@nking và Mobile BankPlus cùng rất nhiều tính năng, tiện ích với đa dạng các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau đã được Vietcombank giới thiệu đến với đông đảo khách hàng.

Với sự phát triển đa dạng như trên, các loại hình dịch vụ hiện đại của Vietcombank cũng được đông đảo khách hàng đón nhận. Theo đó, tính đến hết năm 2013, số lượt đăng ký mới của dịch vụ Ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking đã lên đến hơn 1 triệu lượt, trong đó chỉ riêng năm 2013 là gần 350 ngàn lượt, tăng 15% so với năm 2012. Tổng số lượt giao dịch tài chính qua VCB-iB@nking đã vượt ngưỡng 10 triệu lượt trong năm 2013, tăng trưởng 25% so với cùng kỳ. Năm 2013 cũng là năm Vietcombank đẩy mạnh hợp tác với các đối tác mới trong nhiều ngành nghề khác nhau như: Vietnam Airlines, EVN và nhiều trường đại học… nhằm gia tăng thêm các tiện ích cho các tầng lớp khách hàng. Mới đây, Vietcombank đã được tạp chí Ngân hàng châu Á (The Asian Banker) trao tặng giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam 2014”.

Theo The Asian Banker, với thị phần đạt trên 28%, Vietcombank đã xác lập vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực thẻ và các dịch vụ ngân hàng điện tử để khẳng định sự tăng trưởng đột phá trong lĩnh vực cốt lõi - bán lẻ. Cuối năm 2013 vừa qua, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) cũng đã đầu tư gần 4 triệu USD với sự hợp tác của Infosys (một trong những tổ chức hàng đầu thế giới trong lĩnh vực tư vấn kỹ thuật, sản xuất phần mềm Ngân hàng điện tử) để chính thức triển khai hệ thống Ngân hàng điện tử mới (Sacombank iBanking) với nhiều tính năng ưu việt, thân thiện và an toàn nhằm đa dạng hóa các dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng điện tử.

Theo đó, với hệ thống Sacombank iBanking mới, khách hàng sẽ sử dụng nhiều chức năng nổi trội như: Có thể tùy chỉnh giao diện theo ý thích của khách hàng; giúp quản lý danh sách người nhận cho cả giao dịch trong và ngoài hệ thống Sacombank khi thực hiện chuyển khoản; có thể tạo lịch cho các giao dịch trong tương lai, các giao dịch lặp lại thường xuyên; có thể khởi tạo cùng lúc nhiều giao dịch chuyển khoản đến nhiều người nhận khác nhau; thông báo các hóa đơn chờ thanh toán; thông báo cho người nhận qua SMS/Email; có thể phê duyệt đa cấp dành cho khách hàng tổ chức nhằm giúp kiểm soát và phân quyền giao dịch tài chính một cách thông minh… và rất nhiều tính năng ưu việt khác.

Tại nhiều ngân hàng khác như HDBank, Bản Việt, Á Châu, Đông Á, Techcombank… việc phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử cũng được chú trọng đầu tư nhằm nâng cao sức cạnh tranh để gia tăng thị phần trong mảng kinh doanh nhiều tiềm năng này.

Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP.HCM, trên địa bàn TP.HCM hiện trên 8,7 triệu thẻ (không bao gồm những thẻ không phát sinh giao dịch liên tục 6 tháng). Trong đó 85% là thẻ nội địa,15% là thẻ quốc tế. Cùng với đó, TP.HCM cũng có 3.917 máy ATM đang hoạt động. Hệ thống dịch vụ thanh toán qua thẻ tiếp tục xu hướng mở rộng. Đến nay, số lượng đơn vị chấp nhận thẻ trên địa bàn là 17.700 đơn vị với tổng số POS là 28.600 máy. Ông Nguyễn Hoàng Minh, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP.HCM đánh giá, hoạt động thanh toán qua ngân hàng điện tử tại TP.HCM đã và đang có xu hướng gia tăng, gắn liền với tiện ích mang lại từ dịch vụ hiện đại này. Đặc biệt là dịch vụ internet Banking nhờ tính tiện lợi và tiết kiệm thời gian giao dịch nên các DN và cá nhân đã quan tâm sử dụng dịch vụ này ngày càng nhiều hơn. Theo đó trong tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng điện tử thì số lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán qua internet chiếm tỷ trọng cao nhất, chiếm 77%, tiếp đến thanh toán qua mobile chiếm 12%, còn lại là các dịch vụ ngân hàng điện tử khác chiếm 11%.