Người dân khiếu nại đối thoại với lạnh đạo tỉnh (Ảnh tư liệu)

Các cấp, các ngành nêu cao tinh thần trách nhiệm thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư KNTC, bảo đảm theo trình tự, thủ tục quy định của pháp luật.

Người đứng đầu cấp ủy Đảng, chính quyền tăng cường công tác tiếp công dân, tổ chức đối thoại, kịp thời giải quyết những vấn đề vướng mắc, bức xúc, thắc mắc của công dân.

Chất lượng giải quyết đơn, thư từng bước được nâng lên, hạn chế tình trạng gửi đơn, thư vượt cấp, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn.