(HG)- Thực hiện “Đổi mới phong cách,ơsởytếthnhlậpđơnvịchăxem bảng xếp hạng bóng đá hạng nhất anh thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, 11/11 bệnh viện, trung tâm y tế của tỉnh đã thành lập đơn vị chăm sóc khách hàng tại cơ sở, với mục đích là đón tiếp, hướng dẫn, giúp đỡ người bệnh, góp phần làm hài lòng người dân đến khám, chữa bệnh tại cơ sở y tế. Trong đó, có 8 trung tâm y tế tuyến huyện thành lập phòng quản lý chất lượng bệnh viện và công tác xã hội, Bệnh viện Đa khoa tỉnh thành lập Phòng công tác xã hội, còn Bệnh viện Lao và bệnh Phổi tỉnh, Bệnh viện Chuyên khoa tâm thần và Da liễu thành lập Tổ công tác xã hội.
 |
Đơn vị chăm sóc khách hàng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh hướng dẫn cho người bệnh.
Ngoài ra, có hai cơ sở y tế đã triển khai thực hiện Đề án “Tiếp sức người bệnh trong bệnh viện” là Trung tâm Y tế thị xã Ngã Bảy, Bệnh viện Đa khoa tỉnh, đây là hoạt động để người bệnh được chăm sóc tốt hơn tại cơ sở y tế.
Tin, ảnh: HỒNG DIỄM