内容摘要：Thời gian qua, Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng đã ban hành chính sách chất l kết quả u21 ngoại hạng anh

Thời gian qua,ângcaohiệuquảcôngtáccảicáchhànhchínhvớihệthốngquảnlýchấtlượkết quả u21 ngoại hạng anh Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng đã ban hành chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng năm 2024, kèm kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng; bảng nhận diện, đánh giá, giải quyết rủi ro và cơ hội, kế hoạch giải quyết rủi ro và cơ hội. Kế hoạch triển khai duy trì, cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 tại Sở Y tế Lâm Đồng năm 2024 và lập dự toán bố trí kinh phí cho hoạt động duy trì, cải tiến và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Sở Y tế xem là nhiệm vụ cần thực hiện định kỳ hàng năm.

Kết quả cụ thể đã chuyển đổi và áp dụng ISO từ năm 2019 đến nay, hàng năm, Sở Y tế vẫn duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đối với 95 TTHC của 10 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế Lâm Đồng. Thực hiện công bố HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Kiện toàn tổ công tác ISO tại Sở Y tế Lâm Đồng và trình UBND tỉnh công bố các TTHC ban hành mới, sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ.

Theo đánh giá của Sở Y tế Lâm Đồng, việc xây dựng và áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong kế hoạch cải cách hành chính hàng năm của Sở Y tế. Cụ thể đưa vào nhiệm vụ tiếp tục duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Sở Y tế.

Việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đã mang lại hiệu quả trong hoạt động của cơ quan như sau: Các phòng thuộc Sở đã xác định đúng mục tiêu chất lượng của từng phòng. Hoạt động của cơ quan đi vào nền nếp, các phòng đã thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ được phân công, các phòng đã thực hiện phân công công việc cụ thể đến từng cán bộ, công chức, từng bộ phận thực hiện.

Thông qua việc tự kiểm soát, kiểm soát công việc đã giúp toàn bộ hệ thống phát hiện kịp thời những điểm chưa phù hợp để tìm ra nguyên nhân, khắc phục và phòng ngừa kịp thời, đồng thời có những kiến nghị, đề xuất nhằm cải tiến HTQLCL của cơ quan. Giúp quy trình giải quyết TTHC quy định rõ ràng về trình tự thực hiện, nhiệm vụ của các phòng, cá nhân tham gia vào quá trình giải quyết TTHC. Từ đó nâng cao hiệu quả, chất lượng giải quyết công việc của cơ quan, tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện TTHC thuộc lĩnh vực y tế.