内容摘要：Bộ phận "một cửa" Cục Thuế Hà Nội tiếp nhận thủ tục hành chính của người nộp thuế. Ảnh: NM.Ông Nguyễ bóng đá quốc gia ý

Bộ phận "một cửa" Cục Thuế Hà Nội tiếp nhận thủ tục hành chính của người nộp thuế. Ảnh: NM.

Ông Nguyễn Tiến Trường - Phó Cục trưởng Cục Thuế Hà Nội cho biết,ụcThuếHàNộinângcaokỹnăngứngxửchocánbộthuếbóng đá quốc gia ý để nâng cao tính chuyên nghiệp của cán bộ, công chức cục thuế, thời gian qua cục thuế đã thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng cho công chức. Thông qua các lớp đào tạo ngắn hạn này, công chức thuế được đào tạo nhiều nội dung phong phú, đáp ứng tiêu chuẩn chức danh lãnh đạo, cũng như kỹ năng ứng xử cho công chức làm việc tại bộ phận "một cửa'...

“Với mong muốn xây dựng hình ảnh người công chức thuế Thủ đô chuyên nghiệp, liêm chính, kỷ cương kỷ luật, tạo được sự thân thiện, tin cậy từ các tổ chức, cá nhân người nộp thuế, cục thuế luôn quan tâm đào tạo và trang bị cho công chức, nhất là các bộ phận trực tiếp tiếp xúc với người nộp thuế những kiến thức từ cơ bản đến nâng cao” - ông Trường chia sẻ.

Cũng thông qua các lớp tập huấn, công chức thuế được chia sẻ những cách ứng xử rất thiết thực tại cơ quan công sở như: văn hoá nghe điện thoại, thái độ niềm nở, cởi mở khi tiếp xúc với người nộp thuế. Thông qua các lớp tập huấn này, Cục Thuế Hà Nội mong muốn xây dựng cơ quan thuế “Văn minh - Hiện đại”, đội ngũ công chức thuế “Minh bạch - Chuyên nghiệp - Liêm chính - Đổi mới”.

Đại diện Cục Thuế Hà Nội cho biết, với những kiến thức tiếp thu được tại các lớp bồi dưỡng, sẽ giúp cho các công chức thuế vận dụng hiệu quả khi giao tiếp, ứng xử cả trong cuộc sống và trong quá trình thực thi công vụ.  Đồng  th ời, công chức thuế luôn thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao trên từng cương vị công tác, xử lý tốt hơn các tình huống trong giao tiếp với người nộp thuế nhằm hướng tới quản lý thuế hiệu lực và hiệu quả.

Việc xây dựng văn hóa công sở của cơ quan thuế cũng sẽ góp phần hỗ trợ mọi tổ chức, cá nhân thực hiện tốt pháp luật thuế; xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng, liêm chính hướng tới cơ quan thuế hiện đại, hoạt động chuyên nghiệp, hiệu lực và hiệu quả; là đối tác tin cậy của mọi tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện pháp luật thuế./.

Nhật Minh